Сигурно си спомняте как се събирахме заедно да гледаме първите сериали, които са пускали по нашите телевизии. Когато се появиха видео-касетофоните и кабелните телевизии си ходихме на гости по комшийски и заедно обсъждахме ТВ предаванията.

Днес си имаме Facebook и другите социални услуги, имаме си Интернет и правим множество „социални вълни“ от взаимовръзки всеки час и всяка минута. Това ни кара да общуваме с приятелите си предимно виртуално – по-евтино и мързеливо е, няма спор в това.

Facebook служеше за споделяне на три основни вида съдържание:
- т.нар. „истории“ – статуси и линкове
- снимки
- видео

Нови хоризонти пред Social Graph

На традиционната конференция за иновации във Facebook, наречена „F8″, екипът на социалната мрежа обяви нова иновация – споделяне на действия и взаимодействия (actions).

Иван слуша новата песен на Eminem през Spotify и това автоматично се споделя сред приятелите му. Мария вижда тази песен и с един клик може също да я чуе. Тогава общите приятели на Иван и Мария виждат съобщение, че те двамата слушат в момента тази песен.

Или пък Стоян гледа онлайн сериал по HBO. Приятелите му във Facebook научават за това чрез споделено съобщение „Стоян гледа Game of Thrones по HBO“. При клик върху името на сериала могат и те да го гледат, и дори нещо повече – в реално време да коментират.

Всички тези взаимодействия и взаимовръзки, за които току-що дадох пример се наричат с общото име Graph Rank. Името идва от добре познатият ни Open Graph и Graph API на Facebook, за които съм изнасял презентации и не веднъж съм писал в блога.

Какво е Graph Rank?

Graph Rank ще помогне за установяването на това колко и къде отделни потребители виждат вашето съдържание и взаимодействат с него и около него (помежду си).

Ако сте чели една от статиите в моята поредица „Рекламни трикове във Facebook„, сигурно си спомняте, че там разясних новият Edge Rank на Facebook. Edge Rank е показател за качеството на споделеното във Facebook съдържание – колкото по-голям ранк, толкова по-“видимо“ е съдържанието. Graph Rank ще е една по-“прозрачна“ част от Edge Rank, давайки ви информация за това как се приема и разпространява вашето съдържание във вашата facebook общност.

За колегите, които се занимават с дигитален маркетинг, това означава, че ще можем да измерваме репутацията на бранда и ефективността в неговите послания към аудиторията. Graph Rank ще ни предоставя „социални сигнали“ – това са сигнали за това как таргета ни взаимодейства с бранда.

Нека обясня с примери.
Ако имате фейсбук страница, всяко присъединяване на нов абонат(фен) към нея е положителен социален сигнал. Съответно всяко отписване(Unlike) на абонат е отрицателен сигнал. Сигнализирането за спам, скриване или триене на съдържание също са негативни социални сигнали. Когато някой коментира в сайта ви през facebook коментарите и после си изтрие автоматично-споделения коментар от стената – това също е отрицателен сигнал.

Кой може да се възползва от Graph Rank?

С едно изречение – всеки, който използва Open Graph. Това са всички сайтове с Open Graph Protocol и Facebook social plugins, както и всички facebook приложения, независимо дали са Canvas приложения или такива, които са част от менютата на facebook страниците.

Facebook наскоро представиха новите си статистики за сайтове и приложения, използващи новата версия на Open Graph Protocol (beta), която описва „actions“, за които стана дума по-горе. Ето как изглежда началния екран на тези статистики:

Както виждате оценката за разпространението на вашият „action“ се измерва за трите нови канала, които Facebook.com отскоро предлага:

• Stories – това са всички истории, които виждате след влизане в социалната мрежа
• Ticker – горе вдясно – динамичното каре, което в реално време ви показва действията на приятелите ви
• Timeline – вашата нова стена, която вече си има ново име – „Дневник“

И при тези статистики имате възможност да измервате CTR, т.е. ефективната част от импресиите, която ви носи таргетиран трафик. В комбинация със старите OGP хитринки може да докарате наистина доста трафик в сайта си.

Сигурно някой от вас ще се запитат дали всичко това им е необходимо.

Facebook вече ни дава възможност за социална интерактивност в реално време. Докато хората разглеждат сайта ви те привличат нови хора, техни приятели от Facebook, с които заедно общуват на ваша територия. Така имате възможност да видите кое е най-интересно за тях, кое предизвиква широки дискусии и какво може да се подобри.

Отделно от това имате много голяма свобода в представянето на споделеното съдържание. Можете да измисляте разнообразни actions, да ги показвате по най-различни начини, да пишете помощна информация с насоки към потребителите и автоматизирано да им помагате да споделят по-пълноценно в реално време. Като цяло ми е доста трудно да ви разкажа цял един сложен интерфейс, който Facebook вече предлага, а още по-трудно ще ми е да ви убедя в неговата продуктивност, просто защото все още се доработва.

Все пак тези от вас, които вече използват Open Graph и social plugins, знаят как нарастват техните трафици и колко ефективно работят сайтовете им.

В Интернет най-важно е да се експериментира с всяко ново нещо, което има някаква маркетингова стойност – затова експериментирайте постоянно Дори с новия Open Graph

Очаквайте повече информация по темата

Интересен е фактът, че колкото и да се говори, че Facebook се променя и реновира постоянно, предходните две статии с трикове за тази мрежа остават до голяма степен актуални и приложими.

Сега ще ви разкажа за някой нови хитринки, които да впрегнете в рекламата и маркетинга си във Facebook:

1. FanGate Games + Social Plugins

Това е „болна“ тема, защото провеждането на игри, томболи и всякакви други промоции във Facebook вече струва пари и всеки търси оптимални варианти за реализация. Ще ви предложа един съвсем прост и много ефективен сценарий, при който малък бюджет постига доста добри резултати. Препоръчвам ви горещо преди това да прочетете материалите тук и тук.

Сигурно сте чели или чували за fangate landing page. Това са facebook приложения, които се разработват и след това инсталират във фен страницата ви, ставайки част от нейното главно меню. От настойките на фен страницата може да зададете опцията facebook приложението да се вижда вместо „стената“ от хората, които все още не са фенове на фен страницата. Чрез програмни скриптове може да се направи така, че facebook приложението да засича кога един посетител е фен или не е фен и съответно да му показва различно съдържание според това. Разбира се, за целта, когато си поръчвате такова facebook приложение, разработчика трябва да е наясно, че искате да е fangate.

Та… какъв е конкретно сценарият на промоцията. Не-феновете посещават фен страницата ви и виждат агитация да се присъединят (да станат фенове) за да видят регламента на самата промоция (игра, конкурс) и да могат да участват. Кликвайки Like и ставайки фенове, браузъра им автоматично презарежда фен страницата и им показва второто съдържание (това за фенове), от където могат да участват в промоцията.

Тук вече имате два варианта за участие:

• Чрез facebook коментари – за да участват е достатъчно да оставят коментар, след което всички коментиращи ще участват в томбола за голямата награда
• Чрез форма за попълване (въпрос, анкета) – за да участват трябва да попълнят формата и да я изпратят.

И двата варианта са много удачни. При първия (с коментарите) повечето коментиращи автоматично споделят коментара си на стените си и във facebook приложението едновременно. Така техните приятели научават за играта и също участват. При втория вариант имате повече контрол и като цяло ви е по-лесно да направите томболата в последствие, но той пък изисква по-голям бюджет. Хубавото при него е нещо, което „работи“ много добре – накрая, когато участника натисне бутона за изпращане (участие) да му изскочи прозорец за споделяне на играта в стената му. Още по-хубавото е, че може предварително да му изискате достъп facebook приложението да пише на стената му и след като участва линк към играта автоматично да се сподели на неговата стена. По наши наблюдения, обаче, около 10% до 18% от българските потребители ги е страх да преминат тази оторизация. Все пак това не бива да ви притеснява, защото Facebook от съвсем скоро пуснаха (в момента само за някой акаунти, скоро и за всички) нов дизайн на изскачащите прозорци за оторизация, който е много по-детайлен като обяснения към потребителите и много по-“успокояващ“ социалните параноици . Ето два примера как изглеждат новите прозорци за оторизация:

2. Позволете на хората да си избират измежду няколко снимки, когато споделят страниците от сайта ви

Както знаете Open Graph Protocol е нещо, което всеки съвременен сайт трябва да има, не само за да контролирате съдържанието, което се споделя от него, но и за да получите ценни маркетингови статистики от facebook и google analytics. Също така Open Graph дава разширени възможности за социалните плъгини и много други готини неща, за които съм писал доста тук и може да прочетете от този адрес

Директно на въпроса – много често се налага, когато някой сподели страница от сайта Ви във Фейсбук да му дадете възможността да избере измежду няколко картинки/снимки. Решението е много просто – достатъчно е само да поставите няколко дублирани og:image тага с различни адреси до отделните снимки Пробвайте да споделите моят блог например, и ще видите за какво говоря. Вижте и в кода му – имам няколко дублирани meta og:image тага с различен content.

3. Два бутона „Харесва ми“ в сайта?!

Забелязвате ли в този блог как има два бутона „Харесва ми“ – един долу в сивия бар-лента и един към тази статия. И двете показват различни стойности, което е по-странното.

Идеята е, че този в сивата лента се отнася за целия сайт ivosiliev.com, а другия – за конкретната статия, в която в момента сте.

Оказва се, че Open Graph създава служебна фен страница за вашия сайт, която може да достигнете само ако имате интегриран бутон „Харесва ми“, който отговаря на следните условия:

• 450 пиксела ширина
• стандартен вариант (standard type)
• с href адрес еднакъв с домейна на сайта
• да има поне 25 фейсбук потребителя, които са го кликнали

Ще забележите, че до бутона ще се появи линк „Страница на администратора“, при клик върху който ще влезете в „тайната“ фен страница, служебно създадена за сайта ви. Ще си кажете – за какво ви е тази страница? Предимството й е, че когато пишете от нейно име на стената й, и когато вашите фенове кликват на името й, те директно ще бъдат препращани в сайта ви. С други думи всеки пост от тази страница носи директен таргетиран трафик към сайта ви! Какво по-хубаво от това?! … всъщност има и още един огромен плюс – имате достъп до много по-подробни и обстойни статистики за целия сайт, отколкото статистиките, които предоставят facebook за фен страниците.

За да направите тази страница публично видима и достъпна за феновете е нужно да й запишете vanity url. Това става от адрес: http://www.facebook.com/username/ .

Пример за подобна „специална“ фен страница е тази на моя блог: http://facebook.com/ivosiliev/

4. Как да направим „Стената“ си значително по-видима чрез RSS и приятелска активност?

 Фейсбук страниците промениха своята роля. Докато преди те бяха мястото, където брандовете общуват с клиентите си, днес те са още един от каналите за популяризиране на промоция и контрол над онлайн репутацията във Facebook.

В крайна сметка значимостта на фен страниците за самите сайтове на брандовете е ниска. Ако искаме да си говорим с аудиторията е много по-удобно да ползваме facebook коментарите например, защото те са на „наша територия“ (в сайта или блога ни) и са лесни за управление и контрол.

Фен страниците, обаче, все още улесняват много хората и причината е, че милиони по света всеки ден поне веднъж отварят Facebook.com, но не и нашия фирмен сайт Затова, чрез фен страницата, ние ги улесняваме, показвайки и представяйки и своя бранд на техните стени.

Все пак да грабнеш вниманието и „парче“ от стената на клиентите си днес е много трудно във Facebook. От една страна почти всички потребители са фенове на хиляди страници и виждат стотици хиляди споделени неща в стената си. Истински късмет си е да видят какво им пишем точно ние. Друг факт е, че хората все още влизат във Facebook за да се освободят от напрежението, да си починат закратко, да повоайорстват и най-вече да се позабавляват, да натрупат емоционален заряд. Всичко това поставя брандовете пред ежедневната дилема как да се харесат повече на повече хора

Facebook са измислили решение на по-горните проблеми – покажете на хората какво се случва с техните приятели. Нека си го признаем – това е причината да влизаме ежедневно във Facebook – за да виждаме какво ново става с важните за нас хора. Именно тази информация фейсбук разработчиците прехвърлиха и във всички социални модули (social plugins):

• Бутон „Харесва ми“ показва лицата на приятелите ни, които вече са харесали уеб адреса
• Кутията „Likebox“ показва приятелите, които са фенове на сайт или фен страница
• Кутиите „Активност“ и „Препоръки“ показват кой от приятелите ни какво споделя и харесва от сайта, в който сме
• Login или facebook connect модулът показва кой наш приятел е в сайта в момента

Покажете на хората, че техните приятели са във Вашия сайт! Така се случват новите препоръки между клиентите. Ако преди години, когато нямаше интернет и социалки, хората се чуваха по телефона и искаха от техните приятели да им препоръчат продукт или услуга, днес те гледат какво техните приятели харесват, споделят и коментират.

Що се отнася до RSS – идеята е много проста. Забелязали ли сте, че под профилната снимка на фен страниците ви има линк „Get updates via RSS“(на български е „абонирайте се….“)? RSS е специален файл и програмен формат, чрез който може да се абонирате за всичко ново, което не сте прочели в даден сайт. За да четете RSS от даден сайт може да ползвате четеца на Google – Google Reader . Идеята на RSS е да ви спести време (и спестява много) в търсене и прелистване на множество уеб сайтове, които следите. Вместо това на едно място виждате всички тези сайтове като папки, а подобно на емейли в тези папки се виждат статиите, които сте и които не сте прочели до момента.

Та идеята е, че информацията от RSS-а на Вашата фен страница може да бъде публикувана и в страниците на сайта ви, като така ще се снабдявате с ново и свежо съдържание, което може да спомогне и за SEO на сайта. С други думи всеки пост, който публикувате на стената на фен страницата ви ще се публикува и някъде в сайта ви като индексируем от търсачките текст.  Тук следва и най-готиното – можете да направите постовете, които публикувате в сайта си да са линкове към оригиналния пост във фен страницата, където хората да могат да коментират.

6. Искате ли повече коментари и по-обширни дискусии в страниците от сайта?

Това важи особено за медийни сайтове, блогове и електронни магазини. Първо трябва да имате споменатите по-горе Open Graph и facebook коментари към страниците от сайта си. След това, винаги, когато публикувате нова страница в сайта, вместо да я споделяте, пуснете един коментар чрез facebook коментарите. Пуснете коментарът в следната последователност:

• Сутрин от името на фен страницата – ще забележите, че до бутонът „Добави коментар“ имате „Публикувай от името на…“ с линк за промяна. Оттам може да изберете коментарът да е от името на фен страницата ви. Съответно този коментар ще влезе и на стената на фен страницата, и в страницата от сайта. Така феновете ви ще го видят и ще реагират
• В ранния следобед от свое име – все пак нека не забравяме, че с новите промени по feed-а, фейсбук лансират комуникацията потребител с потребител и facebook приложение с потребител, което избутва фен страниците малко на заден план. Затова – пишете от свое име за да предизвикате дискусия между вас и приятели.
• Късния следобед, между 16:30 и 17:30 публикувайте от името на самия сайт (чрез автоматично-генерираната му фен страница – виж трик номер 3 по-горе) – отново от опцията „Публикувай от името на…“ може да изберете самия сайт, НО само ако имате правилно интегриран Open Graph с описаните по-горе изисквания за минимум 25 харесвания.

Защо цели три пъти да коментирате едно и също нещо? Защо да публикувате едно и също съдържание във Facebook повече от веднъж? Ето защо:

7. Споделяй споделеното по няколко пъти всеки ден.

Разглеждайте всеки ден поотделно, защото и Facebook правят така – те ден за ден лансират предполагаемо най-интересните споделяния, пускайки ги най-напред във вашия feed (началната страница на фейсбук, след като влезете с име и парола).

Ако споделите един и същи линк в рамките на едно денонощие се получава заемане на по-голямо вертикално разстояние във feed-а и споделеното става по-набиващо се на очи. Разбира се, когато повече от 2-3 ваши връзки (под „връзки“ разбирайте приятели, страниците, в които сте фен и хората, на които сте subscriber) споделят едно и също съдържание, следващото споделяне се скрива.

Ето как изглежда споделянето на едно и също съдържание от фен страница, профил на човек и уеб сайт (кликнете за да увеличите):

Вижте как изглежда в „свит вариант“:

Каква е „формулата“ при споделянето?

1. Прочетете предходния трик с номер 6 и споделете линка от името на сайта си, на фен страницата и от свое име в рамките да деня
2. След това, водейки се от идеята да докараме таргетиран трафик към сайта си, влизаме в неговата автоматично генерирана фен страница (виж трик номер 3 и прочете в блога за Open Graph), намираме споделената връзка и кликваме на линкчето Share (Сподели) под нея:
   
3. Кликвайки на Share ще се отвори изскачащ модален прозорец, в който най-горе ще забележите падащо меню:
   
4. Както виждате в това падащо меню имате опция да изберете къде и на кого да споделите съдържанието. Ако съществува facebook група, където да го споделите, и която да ви донесе трафик, или имате приятел, който няма да се подразни от споделеното – възползвайте се от тези опции.
5. Ако до средата на деня не забележите необходимата потребителска активност – напишете коментар под споделеното в профила, фен страницата и/или автоматично-генерираната фен страница на сайта ви. Нека този коментар да е въпрос, провокиращ дискусия – въпрос към аудиторията. Най-кратките и прости въпроси са най-ефективни. Опитайте с „Какво мислите?“, „Пробвахте ли го?“, „Вашият коментар?!“.

8. Блогъри, журналисти и други професионалисти, предлагащи услуги – не търсете фенове, а абонати (subscribers)!

Става дума за новата функция Subscribe, чрез която споделеното от вас се разделя на два типа:

• Публично, видимо от всеки, който иска
• Персонифицирано - видимо за всеки, който вие искате

Повече за функцията можете да прочетете тук: Facebook Subscribe – About

Защото се появиха много обърквания, поради факта, че т.нар. „Абониране“ и фен страниците доста си приличат, от Фейсбук пуснаха документ, който обяснява ясно и точно какви са разликите между двете неща: вижте го тук

След като активирате „Абонирането“(Subscribe) хора, които не са ви приятели могат да следят САМО публичните ви споделяния.

За да видите кои са хората, които са ви абонати, но не и приятели трябва да отворите URL адрес: https://www.facebook.com/NAME?sk=subscribers&filter=0 , където NAME е вашето потребителско ID или кратко име (от vanity url). Например на https://www.facebook.com/ivoiliev?sk=subscribers&filter=0 може да се види публичния списък на моите абонати.

За да видите кои са хората, които са ви абонати и приятели, посетете: https://www.facebook.com/NAME?sk=subscribers&filter=1

Готиното в случая е, че можете изцяло да управлявате това, което споделяте за тези списъци, включително и да ги скриете от други хора, както е показано тук:

9. Какво се случи със feed-а?! Какъв е новият EdgeRank?!

Покрай многото новости във Facebook се случи така, че повечето сайтове започнаха да пишат какво се е променило по интерфейса, пропускайки едно от най-важните неща, които вълнува всички маркетолози и пиари – как едно споделено съдържание става по-видимо, или как се определя новият Facebook EdgeRank?

Ще припомня, че EdgeRank е показателят, според който Facebook решават дали да видите по-нагоре или изобщо да не видите дадено споделено съдържание в своя feed.

Софтуерният инженер във Facebook, Кен Дийтър, разказа, че в алгоритъма на новия Facebook EdgeRank се прави проверка и оценка на различни ключви думи и фрази в контекста на различните типове съдържание (status updates, links share, pictures share и пр.)

Ето какво разказва Кен:

„Създадохме езикови модели, базирани на всички публични споделяния, до които имаме достъп. На база на тези модели в момента можем да извличаме различни „теми“, които класифицираме на различни нива на значимост. В момента алгоритъма е така направен, че може дори да различи марката „Apple“ от плода „Apple“. Тези езикови модели и алгоритъма на ключови думи и фрази е само първо ниво.

На второ ниво от инфраструктурата на платформата се опитваме да вземем и използваме друга информация за да увеличим точността. Така придаваме повече контекст в цялостното уравнение (за Edge Rank), като първото ниво на инфраструктурата само извежда ключови думи и фрази, „разбира ги“ и ги подава към второ ниво като съобщение.

След като дадената дума или фраза бъде отсята на първо ниво и се определи значимостта й на второ ниво, в трета фаза използваме различни филтри и комбинации за измерване на „социалния шум“. След това системата автоматично определя кое си струва да видим във feed-a. Например ако само двама от вашите приятели си говорят за банани, това като цяло е доста безинтересно.“

До момента знаехме, че EdgeRank е алгоритъм, който се обуславя от три фактора:

- Взаимовръзка – доколко е сериозна социалната връзка между споделящия и читателя. Ако често комуникирате във фейсбук с даден човек или страница е по-вероятно по-често да виждате неговите споделяния в своя feed

- Тежест (Авторитетност) – колко е популярно споделеното съдържание, измервайки харесванията, коментиранията (харесванията на коментарите също), а отскоро и споделянията.

- Честота (Времеви периоди) – съдържание, по старо от 48 часа се загубва от feed-a.

Ето, че разбираме, че Facebook платформата вече търси различни думи и фрази, оформя ги като тематики, тръси ги в споделеното от потребителите съдъражание и чак след това прилага трите фактора от EdgeRank. Като цяло този алгоритъм много прилича на търсачката Google.

Най-важното, което беше посочено като един от големите проблеми на social екосистемата в Google, е, че във Facebook можем да изберем кое съдържание да ни се показва по-често, за разлика от друго. Именно това е основният акцент, който разработчиците от Facebook отдавна са искали да предоставят на потребителите си – да не оставят някакъв алгоритъм, бот или изкуствен интелект да им казва кое ще им е интересно или не, ами хората сами да могат да си избират.

В момента когато минете с мишката върху някое споделено съдържание виждате това:

Реално на четвъртото ниво от платформата сте самите вие и там се гледат най-вече вашите избори – кое съдържание за вас е важно, и кое определяте като по-маловажно. Това е огромен шанс за фен страниците да натрупат лоялни и активни потребители – активно публикувате от името на фен страницата си през този и следващия месец, докато фейсбук екипите все още работят над новия алгоритъм.

В момента всички фен страници са по-видими от всякога с цел хората да ги вкарват или изкарват от Top Stories и така да пращат сигнали към платформата, несъзнателно обогатявайки новия Edge Rank алгоритъм

10. Нов тип фен страници: Facebook „Location“ Pages – нови възможности за реклама на регионалните бизнеси!

Тук ще намерите повече информация за функционалността Facebook Location. Важното в случая е да си попълните информацията за адреса и градът на офиса ви в настройките на фен страницата. Докато попълвате тези данни ще ви излиза списък с предложения за градове и адреси – ако намирате правилните – задължително ги изберете. След това в „Информация“ от менюто на фен страницата си ще получите карта до офиса, от която посетителите могат да се възползват за да ви открият по-лесно.

Не забравяйте, че типа на страницата трябва да е за фирма или организация! Иначе няма да имате полета за попълване на адрес.

11. Сливане на авто-генерираните страници с фен страници на бранда

Сигурно вече ви се е случило ваши служители без да искат и да знаят да създадат автоматизирано фен страница с името на фирмата Ви, само защото същите тези служители са записали в профила си, че работят в тази фирма.

Facebook имаше гадния навик да създава такива корпоративни автоматично-генерирани страници, но поради множеството недоволства на брандовете, в новата платформа ни разрешиха да слеем тези авто-страници с нашите официални фен страници на бранда. Снимката по-долу ще ви даде нужните обяснения:

Влизате в авто-генерираната страница (има иконка с куфарче) и давате на линка „Докладвай“, който е вляво под профилната снимка. След това избирате последната опция за дублирана страница и посочвате своята фен страница. Помолете вашия персонал да направи същото.

По същия начин може да слеете и страница за местонахождение (Places) или друг тип от т.нар. „общностни страници“ или авто-генерирани страници.

Засега стига толкова …

Следете блога – ще има още интересни трикове, информация и съвети във връзка с рекламата, маркетинга, програмирането и PR-а в социалните медии и Facebook в частност.

Facebook Insights

По-долу ще отговоря на всички въпроси около тези статистически данни и интегрирането им в сайтовете, които ми зададохте в своите писма и по време на SocialMe Workshop-ите. Ще научите как да тълкувате отделните показатели, на какво да обърнете внимание, както и за няколко хитринки и трикове около Facebook Insights.

Статистиките на Фейсбук се разделят на три типа според обектите от social graph, които изследват:

• Статистики за facebook applications (facebook приложения)
• Статистики за facebook pages (facebook страници, познати още като фен страници или бизнес страници)
• Статистики за уеб сайтове

Защото първите два типа статистики (за facebook приложенията и страниците) се активират и визуализират автоматично на www.facebook.com.insights, в тази публикация ще ви разкажа как да активирате и ползвате статистиките за официалния си уеб сайт.

За кого са необходими facebook статистиките?

За всички вас, които вече имате Web 2.0 сайтове, т.е. такива, които имат потенциала да генерират потребителско съдържание и да дават възможност на посетителите им да ги разпространяват из социалните мрежи.

С думи прости - ако имате дори един бутон „Харесва ми“ в страниците на сайта си – Facebook статистиките ще са ви от полза, защото там ще получите цялостен анализ на потребителското поведение, свързано с използването на този бутон.

Препоръчвам ви преди да помислите за facebook статистиките да имате:

• Правилно поставен и работещ Open Graph Protocol в страниците на сайта си (всичко по темата ще намерите тук)
• Всички facebook social plugins (като бутоните „Харесва ми“, „Изпрати“, „Сподели“, facebook коментари и пр.) , които смятате, че са удачни и необходими за уеб сайта ви. Тук ще намерите статии, които биха били от полза в избора

Каква информацията дават facebook статистиките за уеб сайтове? Какви са ползите?

• Статистики за бутон „Харесва ми“
• Статистики за бутон „Изпрати“
• Статистики за facebook коментарите
• Статистики за органичните споделяния
• Данни за коефициенти относно по-горните показатели
• Обобщени данни за по-горните показатели

Всичко това може да се филтрира по времеви период или за конкретна дата, а всяка от графиките и анализите имат възможност за запис в документ или изображение или изпращане на е-мейл.

Ако говорим за ползите за бизнеса, то facebook статистиките предоставят ценна информация относно:

• Разпространението на страници от сайта ви в платформата Facebook
• Откриване на най-интересното за посетителите съдържание
• Анализи за възможностите за оптимизиране на социалните добавки като част от интерфейса на сайта
• Статистики за референтния трафик към сайта
• Демографски профил на посетителите

Как да активирате facebook статистиките за уеб сайта си?

Информацията за това ще намерите оттук, а по-долу ще ви покажа един от екраните на презентацията ми по време на SocialMe Workshop #4, в който визуализирам нещата (кликнете на картинката за да я увеличите):

/кликнете на картинката за да я увеличите/

В общи линии, ако вече имате инсталиран Open Graph за страниците на сайта си (което ви препоръчвам) е нужно само да натиснете зеления и после синия бутон

Вече имате статистики? Как да ги тълкувате?

След като влезете във „Facebook Анализи„, както ги наричат от Фейсбук, ще забележите меню вляво, което съдържа следните категории:

• Обзор – обобщен преглед на статистиките за съответния период
• Like Button – статистики и показатели за бутон „Харесва ми“ или „Препоръчвам“
• Send Button – статистики и показатели за бутон „Изпрати“
• Organic Shares – статистики за директно споделени линкове от facebook потребителите или споделени през бутон „Сподели“
• Comments Box – статистики за facebook коментарите и популярните дискусионни страници от сайта

Обзор

„Обзор“ е първия бутон от менюто на статистиките.

Интересен е показателят Total Actions, особено, когато е сравнен с референтния трафик от Facebook към сайта. Total Actions показва всички дейности, които facebook потребителите са предприели, и които са разпространили страници от сайта ви във facebook.com. С други думи това са:

• Използване на social plugins
• Споделени URLs от сайта
• Диалози(отговори) при facebook коментарите

Като цяло е добре тези два показателя (Total Actions и Refferal Traffic to Site) да са с близки стойности, а най-добре е ако референтния трафик е повече.

Големите сини стрелки между показателите Total Actions, Distribution on Facebook и Referral Traffic to Site показват коефициентни зависимости между тях:

/за да видите в голям размер кликнете на картинката/

• Първата стрелка: В примера по-горе показва „596х“, което означава, че всеки един Action (от Total Actions) е предизвикал средно 596 импресии във Facebook.com. По този начин – ако човек влезе в страница от сайта ви и кликне на бутон „Харесва ми“, той ще сподели линк към тази страница на стената си и според данните горе около 596 човека ще видят този линк в техния facebook feed.
• Втората стрелка: В примера дава „0,51″ , което е коефициент на ефективност на импресиите или по-известен като Click-through rate индекс. С други думи CTR-а е 0,51% и се получава по формулата:
  (Referral Traffic ot Site / Distribution on Facebook) x 100 = CTR (%)

Какви изводи можем да направим от статистиката в „Обзор“

Най-вече – какви са възможноститe Facebook да е ефективен източник на трафик. Ако например забележите, че има много Actions, но това не води референтен трафик, значи може да премахнете някой от facebook social plugins и да помислите в инвестиции към facebook страницата ви за рекламна кампания там, както и да оптимизирате Open Graph съдържанието, което се споделя (най-вече обърнете внимание на това, ще видите по-надолу, че Open Graph може да е ключов момент в ефективността на facebook трафика).

Ценен ресурс в статистическите данни от „Обзор“ са дългосрочните тенденции(трендове). Прегледайте статистиките за 3 до 6 месеца, а ако ги имате от по-отдавна, вижте ги за период от една година. В графиката под сините стрелки ще видите разбивка на по две седмици, в която лесно може да разграничите кои са дните, в които аудиторията е най-активна. След това прегледайте сезонно и седмично, за да затвърдите някаква политика на публикуване.

По мои наблюдения почти винаги „Shares“ имат по-голяма ефективност от „Likes“(ако имате различни наблюдения – пишете в коментарите, ще ми е интересно да се запозная с различните случаи, защото тук доста неща зависят от куп фактори като тематика на сайта, потенциал за spread и пр.). Това се дължи най-вече на факта, че споделянията са по-видими в общия facebook feed от харесванията, а и при споделяне потребителите по-често пишат личен коментар (мнение, отзив и пр.), което провокира по-голяма социална реакция.

Like button

В общи линии показателите, на които трябва да обърнете внимание са описани на графиката по-долу:

/кликнете върху картинката за да я увеличите/

Like button CTR = Брой кликове върху бутон „Харесва ми“: Брой показвания на бутон „Харесва ми“
ЗА ДА ПОДОБРИТЕ: Намерете правилното място на бутон „Харесва ми“ в интерфейса на страниците си. Опитайте да го поставите на няколко места и оценете ефективността на позициите.

Like Story CTR = Like Story Click (към референции) : Like Story Impressions

• Like Story Click – след натискане на „Харесва ми“ линк към страницата се публикува на стената на харесващия. Всеки клик върху този линк се записва като Like Story Click
• Like Story Impressions – от колко души са прегледани всички споделени „истории“ чрез бутон „Харесва ми“

ЗА ДА ПОДОБРИТЕ: Използвайте ефективно Open Graph данните така, че споделеното съдържание да привлича вниманието.
Like w/ Comment Story CTR – също както Like Story CTR , но за „харесвания“ с коментари към тях

Like Story Feedback = Like Story Like Rate + Like Story Comment Rate

• Like Story Like Rate = Брой харесвания на споделеното чрез бутон „Харесва ми“(Like Story Likes) : Брой пъти, в които „историята“ е била прегледана(Like Story Impressions)
• Like Story Comment Rate = Брой коментари на споделеното чрез бутон „Харесва ми“(Like Story Comments) : Брой пъти, в които „историята“ е била прегледана(Like Story Impressions)

ЗА ДА ПОДОБРИТЕ: Този показател дава информация за това доколко таргет аудиторията Ви има потенциала да доведе нова таргет аудитория, т.е. дали и приятелите на Вашите фенове са Ваши фенове. За да подобрите показателя трябва да накарате хората не само да харесват, но и да изказват лично мнение под формата на коментари например.

Send button, Organic Shares

Отново графиката по-долу ще ви „илюстрира“ отделните показатели за двата бутона от главното меню на Facebook Insights:

• Send button
• Organic shares

/кликнете върху картинката за да я увеличите/

Send button CTR = Брой кликове върху бутон “Изпрати” : Брой показвания на бутона в страницата Ви
ЗА ДА ПОДОБРИТЕ: Използвайте го заедно с бутон “Харесва ми” и намерете правилното му място в интерфейса на страниците Ви

Send Attachment CTR = Брой кликове на споделеното чрез “Изпрати”(като ЛС) : Общ брой изпратени съобщения чрез “Изпрати”
ЗА ДА ПОДОБРИТЕ: Оптимизирайте Open Graph информацията така, че да е по-атрактивна, когато е споделена във Facebook

Organic Shares (“органични” споделяния) = Брой споделяния >> Импресии във Facebook >> Брой кликове върху споделените “истории”

• Share Story CTR = Брой кликове (органичен трафик) от споделените “истории” : Импресии на споделените “истории”

ЗА ДА ПОДОБРИТЕ: Оценете внимателно демографските показатели в статистиките. Добавете бутон “Сподели” в сайта си. Предоставете short URL. Оптимизирайте Open Graph за страниците си. Направете съдържанието на страниците с текстове-акценти. Споделяйте активно, всеки ден на стената си или на стената на фен страницата си.

Comments Box

Статистическите данни, показателите и тълкуванията им са идентични с тези от „Like button“.

Важно е да отбележа, че коментарите все още нямат съвсем пълни данни в статистиките. Например не можем да видим какво става след дистрибуцията им в платформата, колко са отделните харесвания към отделните stories, как се е разширил демографския кръг и пр., но – надявам се в бъдеще и това да бъде добавено и Facebook Insights да са толкова подробни и полезни, колкото са статистиките на Facebook Ads.

И накрая – един интересен трик

Facebook позволява да обвържете сайта си с фен страницата си във facebook, като по този начин да направите връзка между тях в Social Graph и да оперирате с по-ефективни статистически анализи във Facebook Insights.

По мои наблюдения в момента малцина са се възползвали от тези възможности на платформата, признавам, че и аз още не съм го направил по простата причина, че този блог си няма стандартна (а по-особен вид) фейсбук страница. Ако обаче вие имате бизнес страница във фейсбук и официален сайт с open graph protocol – отлично решение е да направите този трик.

Единствено трябва да добавите следния метатаг в началото на страниците от сайта си:

<meta property="fb:page_id" content="your_page_id" />

your_page_id е номерът на вашата бизнес страница (фен страница) във фейсбук. Ще ви разочаровам – още не съм направил фейсбук приложение за извличане на page ID, но ето как да откриете какво е вашето:

• Влизате си във фен страницата и копирате краткия й адрес (vanity url), например ако страницата е http://www.facebook.com/getamall копираме само думата getamall
• След това копираната дума я слагате след този адрес: http://graph.facebook.com/ . Така според примера по-горе имаме линка http://graph.facebook.com/getamall
• Зареждате получения линк в браузъра си и ще се заредят основните данни на фен страницата ви. Първо е  id – един номер, който всъщност ви е нужен за метатага. Това е

Страниците, които все още нямат vanity url могат лесно да видят своето ID – то е номерчето накрая на URL адреса им. Препоръчвам ви да си резервирате vanity url оттук – полезно е за феновете и търсачките , а и стои добре във визитка

Надявам се публикацията да ви е помогнала да се запознаете със статистиките и да ви е дала възможност да ги използвате по предназначение за своите анализи и бъдещи социални политики и кампании.

Не забравяйте, че хората в социалните мрежи НЕ са просто цифри, а пряко влияние върху онлайн репутацията на всеки един бранд, независимо дали този бранд е или не е в интернет. Статистиките и анализите от тях не могат да ви помогнат за онлайн репутацията, но могат да дадат насока за бъдещата ви социална политика и по-доброто взаимодействие с аудиторията от потенциални и реални клиенти.

Желая ви успех в социалните мрежи!

Поне така беше доскоро След последните ъпдейти на платформата си, Facebook развиха системата си за коментари и тя вече може да бъде напълно видима за търсещите машини.

По-надолу ще ви запозная с няколко неща:

1. Как легално да оперирате с информация от Facebook, без да засегнете конфиденциалността и правата на потребителите-автори на тази информация. Какви са наказанията ако действате неправомерно и за какво трябва да внимавате.
2. Как напълно правомерно да извличате Facebook коментарите като индексируем от търсачките текст, като същевременно не нарушавате правата на техните автори – facebook поребителите.
3. Защо да изберете Facebook коментарите за своя сайт и дали само те са достатъчно средство за комуникация с аудиторията ви.

Легално опериране с информацията на потребителите на Facebook

Когато говорим за опериране с информация от платформата Facebook, трябва да имаме предвид два аспекта: технически и юридически.

Техническия аспект разглежда препоръчаните от Facebook начини за вземане, съхраняване, доставка и изтриване на информация от тяхната платформа.
Юридическите аспекти са свързани с правата на потребителите, които са автори на тази информация и отношенията между тях, Facebook и вашия сайт(вие) като трета страна.

Всеки път, когато някой Facebook потребител използва facebook приложение(application), в т.ч. и социалните плъгини (бутони „Харесва ми“ и „Изпрати“, фейсбук коментари, facebook login и пр.), платформата записва времето в което са ползвани, както и технически данни като IP, държава и домейн, към който се отнасят. Така Facebook има ресурс за реакция срещу спама и наказанията са или рестрикции за домейна Ви, или бан на фейсбук потребителя, или изтриване на фейсбук приложението.

Именно затова трябва да бъдете много внимателни, когато използвате каквито и да е facebook приложения. На собствениците на WordPress-базирани сайтове ще кажа – внимавайте много с плъгините, свързани с facebook social модулите! Те могат умишлено или не да не са съобразени с Terms Of Services и Policies на Facebook и това да навреди на домейн името или на фейсбук акаунта ви!

По-долу цитирам част от информацията, засягаща оперирането с информация от Facebook:

Terms Of Service:
5.7. If you collect information from users, you will: obtain their consent, make it clear you (and not Facebook) are the one collecting their information, and post a privacy policy explaining what information you collect and how you will use it.

9.2.1. You will only request data you need to operate your application.

Policies:
2.2.You may cache data you receive through use of the Facebook API in order to improve your application’s user experience, but you should try to keep the data up to date. This permission does not give you any rights to such data.

2.12.You will delete all data you receive from us concerning a user if the user asks you to do so, and will provide an easily accessible mechanism for users to make such a request. We may require you to delete data you receive from the Facebook API if you violate our terms.

Правилните начини за извличане на Facebook коментарите

Да работиш с facebook приложения въобще не е шега работа. Трябва освен технически познания да имаш и солидни знания за всички права и отговорности, с които Facebook платформата те задължава. Колкото и да е добра на пръв поглед една разработка това не я прави легална според Terms & Policies на Facebook и именно заради това написах горните абзаци.

За да вляза в темата с facebook коментарите – преди последните им ъпдейти те нямаха функционалната възможност да предават потребителската информация в тях към трета страна. С други думи – доскоро facebook коментарите просто не можеха да се публикуват като индексируем текст в сайтовете.

С ъпдейта и развитието на Facebook Graph API, Facebook коментарите за всяка страница от всеки сайт генерираха специален Feed, в който излизаха като специфичен синтаксис (JSON), който може да бъде обработен и предаден към съответните места в сайта. По-долу ще намерите скрипт, който прави всичко това

Оптимизация на сайт (SEO) чрез Facebook коментарите

Каквото и да ви лъжат, че чрез коментарите едва ли не сайта ви ще стане адски оптимизиран и SEO friendly – не им вярвайте. Силата на коментарите са, че някой от тях са тематично обвързани със съдържанието на страницата и сайта, в който са. Също така те са начин за „освежаване“ на съдържанието по страниците на сайта, но не са някаква уникална сила, която да ви изстреля в Google – те са просто една малка част от многото в SEO процеса.

По-долу ще ви покажа PHP разработка, с която да публикувате facebook коментарите като видим от търсачките текст.

Предимствата на разработката са, че:

• Може да се приложи универсално и е напълно правомерна от гл.т. Terms & Policies на Facebook
• Можете да „облечете“ коментарите в какъвто дизайн желаете
• Можете визуално да покажете facebook коментарите като част от сайт-коментарите ви

Недостатъците са, че извлечените чрез този скрипт коментари няма бутоните „Харесва ми“ и „Отговор“, защото Facebook не позволява подобна интеграция за момента. С други думи, когато сложите в сайта си този скрипт ще трябва да оставите заедно с него плъгина за коментари на Facebook.

Скрипта е PHP базиран и транслира JSON Feed-а на Facebook коментарите, който взимаме чрез заявка към Facebook Graph API.

Ето и финалния вид на скрипта:

<?php
$purl = 'URL АДРЕС';
$request_url ="https://graph.facebook.com/comments/?ids=" . $purl;
$json_string = file_get_contents($request_url);

$fb_response = json_decode($json_string, true);
foreach ($fb_response as $key => $val1) {
 foreach ($val1 as $key => $val2) {
 foreach ($val2 as $key => $val) {

 echo "<a href=\"http://www.facebook.com/profile.php?id=".$val["from"]["id"]."\" target=\"_blank\"><img width=\"80\" height=\"80\" src=\"http://graph.facebook.com/".$val["from"]["id"]."/picture\" /></a><p>".$val["message"]."</p><small>Facebook коментар на <a href=\"http://www.facebook.com/profile.php?id=".$val["from"]["id"]."\" target=\"_blank\">".$val["from"]["name"]."</a> от дата: ".$val["created_time"].". Харесвания: ".$val["likes"]."</small>";

 if(isset($val["comments"])) {
 $val5 = $val["comments"]["data"]; {
 for($i=0;$i<count($val5);$i++) {
 $val6 = $val5[$i];
 echo "<a href=\"http://www.facebook.com/profile.php?id=".$val6["from"]["id"]."\" target=\"_blank\"><img width=\"80\" height=\"80\" src=\"http://graph.facebook.com/".$val6["from"]["id"]."/picture\" /></a><p>".$val6["message"]."</p><small>Facebook коментар на <a href=\"http://www.facebook.com/profile.php?id=".$val6["from"]["id"]."\" target=\"_blank\">".$val6["from"]["name"]."</a> от дата: ".$val6["created_time"].". Харесвания: ".$val6["likes"]."</small>";   
 }

 }
 } //if за val4

 }
 }
}

?>

Най-общо скриптът се състои от три части:
1. Заявка към Graph API
2. Извикване и форматиране на facebook коментарите
3. Извикване и форматиране на facebook отговорите към коментарите (ако има такива)

Заявка към Graph API:

$purl = 'URL АДРЕС';
$request_url ="https://graph.facebook.com/comments/?ids=" . $purl;
$json_string = file_get_contents($request_url);

$fb_response = json_decode($json_string, true);

Заменете надписът URL АДРЕС с URL до страница, където има интегрирани и работещи facebook коментари.

След това имаме следните променливи:
За Facebook коментарите:
$val["from"]["id"] - ID на facebook потребителя, който е коментирал
$val["message"] - самият facebook коментар
$val["from"]["name"] - име на facebook потребителя, оставил коментара
$val["created_time"] – дата на публикуване на facebook коментара
$val["likes"] - брой (число) харесвания на коментара

За отговорите към Facebook коментарите:
$val6["from"]["id"] - ID на facebook потребителя, който е коментирал
$val6["message"] - самият facebook коментар
$val6["from"]["name"] - име на facebook потребителя, оставил коментара
$val6["created_time"] - дата на публикуване на facebook коментара
$val6["likes"] - брой (число) харесвания на коментара

Тези променливи може да извиквате където поискате с цел да си направите свой собствен дизайн и интерфейс на извлечените фейсбук коментари.

Вече може да добавите необходимите SEO атрибути в кода на коментарите. В рамките на седмица този блог използваше тази интеграция и вече не малка част facebook коментарите сами по себе си са индексирани в Google.

Същевременно всеки потребител, оставил коментар тук може да го изтрие по всяко време и да е сигурен, че неговите авторски данни не са неправомерно записани в моя база данни без негово знание и разрешение.

Надявам се тази разработка да е от полза на колегите, занимаващи се със SEO.

Facebook коментарите – манна небесна, ама … не съвсем

Социалния модул за коментари чрез фейсбук е много бърз и viral инструмент.

Когато коментирате чрез тях в някой сайт, това което коментирате може да се публикува и на фейсбук стената ви да е видимо за всички ваши приятели. Съответно тези от приятелите ви, които искат да отговорят на коментара ви могат да го направят и през фейсбук стената, и през сайта, където сте коментирал(а). Техните отоговори отново са видими и на двете места. Така се завърта една спирала на бърза и лесна социална комуникация и коментарите наистина стават стабилна виртуална платформа за дискусии.

Все пак те са много задължаващи, защото за да ги ползвате трябва да имате или фейсбук профил(регистрация), или регистрация в няколко не особено популярни интернет провайдъра като Yahoo или AOL. Това ограничава посетителите ви, понякога доста значително.

От друга страна интеграцията на фейсбук коментарите си е сложна работа. Често могат да не сработят заради конфликт на javascript-ове в сайта или други социални модули от фейсбук. Понякога тяхната администраторска част може да не работи, защото и тя изисква специфични промени по кода, а като добавим и скриптовете за извличането им като индексируем текст – става скъпа инвестиция.

Бих казал, че фейсбук коментарите си струват, и то адски много – голям генератор на таргетиран трафик са и усилията по интеграцията им са оправдани от тази гледна точка. Препоръчвам всеки уважаващ себе си сайт, особено медийните, възможно най-скоро да интегрират тези коментари в страниците си.

Все пак разчитайте освен на фейсбук коментарите и на друга, on-site платформа за коментиране – така ще дадете възможност да се включат в дискусията и хора, които нямат фейсбук профили (колкото и малко да са те вече).

Бутон „Сподели“ е най-старото социално решение за сайтове, което Facebook предлага. На база на този бутон по-късно бяха създадени „Харесва ми“ и „Изпрати“. Сподели действа като „Харесва ми“, с тази разлика, че изисква допълнително да потвърдите споделянето на URL-а. Отново и тук за един URL може да има само един единствен бутон „Сподели“. Отново споделянията влизат като статистики в базата данни на Facebook и стават част от статистически данни за домейните. Днес Facebook наричат бутон „Сподели“ с условното име „Request dialog“ и дават възможност да изберете индивидуален дизайн и име на бутона. Съответно бутона отваря два типа прозорци: „Сподели на приятели“ (списък с приятели, на които да споделите URL-а) и „Сподели на стената си“ (споделяте линка на своята фейсбук стена)

Бутон „Изпрати“ е най-новия бутон, чрез който може да изпишете имената или е-мейлите на свои приятели и да им изпратите съобщение през системата на Facebook. Отскоро Facebook предлагат код, с който добавяте едновременно двата бутона, „Харесва ми“ и „Изпрати“, като едно цяло.

Разлики и прилики между бутоните „Харесва ми“ и „Сподели“

Независимо дали натискате „Харесва ми“ или „Сподели“ – и в двата случая се брои за споделяне и затова стандартните версии на двата бутона имат общ брояч на споделянията. Въпреки това статистиките на Facebook разграничават „харесвания“ от „споделяния“.

„Харесванията“ са просто споделяне на линк (URL) от даден сайт, без да включите свой коментар към него. „Споделянията“ са с включен ваш коментар към линка, който споделяте. Важно е да сте наясно с това, за да разберете кое е наистина ценното за популяризирането на сайта ви във Facebook!

„Споделянията“ следва да са по-важната ви цел, защото когато някой даде лично мнение към линк от сайта Ви се предполага, че това мнение ще предизвика социална реакция на неговите приятели. По-голямата реакция качва по-нагоре споделеното съдържание в техните feed-ове (новини) и съдържанието става по-видимо и по-ефективно започва да се разпространява. Всичко това ви носи таргетиран Facebook трафик.

След като уточнихме какво значи „харесване“ и какво е „споделяне“ сигурно вече си мислите, че бутон „Сподели“ е по-доброто решение от бутон „Харесва ми“.
Всъщност не е така!

Facebook добавиха част от функционалността на „Сподели“ в „Харесва ми“ и вече, когато някой кликне на „Харесва ми“ може да коментира харесаното. Ако го коментира – това се брои за „споделяне“, ако само го хареса – брои се за „харесване“.

Сигурно съвсем ви обърках в избора дали да сложите „Сподели“ или „Харесва ми“? Е, ето ви конкретен отговор какво да изберете

• Изберете бутон „Сподели“ ако искате вашето съдържание да бъде разпространявано само от ангажирани с него хора. Най-важната причина да изберете сподели е това, че може да промените дизайна му с какъвто си искате. Друга основна причина е ако искате „Сподели“ да играе ролята на прозорец тип „Покани приятели“.
• Изберете бутон „Харесва ми“ ако искате да улесните хората в тяхното споделяне без да ги задължавате да коментират. „Харесва ми“ е бърз и интуитивен за ползване бутон, но според ToS на Facebook e е абсолютно забранено да го прикривате, модифицирате или променяте по какъвто и да е начин. С други думи – винаги ползвате този бутон в оригиналния му вид, с оригиналния му дизайн.

Как се променят нещата с новия бутон „Изпрати“?

Бутон „Изпрати“ не е нищо ново – тази функция отдавна присъства в бутон „Сподели“. Проблемът на Facebook беше в това, че когато пуснаха „Харесва ми“ той направи истински фурор с интерфейса и начина си на интегриране, поради което екипът на социалната мрежа реши да насочи усилия главно върху развитието му.

„Изпрати“ води в сайта ви тясно таргетиран трафик. Ако аз вляза в един електронен магазин и видя телевизор, който 3-ма мои приятели търсят да си закупят, бутон „Сподели“ ще ми даде възможност бързо и лесно да им съобщя за електронния магазин и офертата там. Така вашите посетители канят потенциални ваши клиенти във вашия сайт. При всички положения това е нещо наистина страхотно!

В момента разширената версия на „Харесва ми“ + „Изпрати“, която се предлага от Facebook тук покрива напълно възможностите на сайта да трупа „споделяния“, „харесвания“ и тясно таргетиран трафик. Моята препоръка е да опитате с използването на този вариант.

Как да използваме трите бутона за ефективната ни реклама във Facebook?

Важното е да отделите време за експериментиране и последващ анализ на база статистиките на Facebook . Ако забележите, че споделянията носят по-голям трафик и повече клиенти – наблегнете на тях, чрез поставяне на бутон „Сподели“ с индивидуален дизайн, на по-видимо място. Ако чрез „харесвания“ постигате по-голямо популяризиране на своето съдържание – поставете бутон „Харесва ми“ + „Изпрати“ в началото и в края на всяка страница от сайта си, за да има лесен достъп до него.

Не отдавна писах за някой рекламни трикове във Facebook (част първа и част втора) - както сигурно се досещате те не са универсално приложими. Социалните бутони на Facebook зависят изключително от много фактори като тематика на сайта, интерфейс на страниците му, съдържание, до което бутоните са разположени и пр., и пр. Затова простото наблъскване на сайта с бутони където ни падне не го прави особено социален , а напротив – може да затрудни посетителите.

В тази връзка, ако забележите тук, в този блог, бутон „Харесва ми“ е най-горе, а най-долу са бутон „Сподели“ и „Изпрати“. Това, което имам като изводи от статистиките доказва, че поставянето на бутони за „споделяне“ след съдържанието на страницата ги прави по-ефективни и в това има логика – човек първо трябва да прочете нещо, да се вдъхнови от някое изречение и чак след това да сподели цитат или мнение за прочетеното.

Споменавал съм го и преди – в момента статистиките на блога ми показват с 20% по-силен трафик от Facebook спрямо Google, след интегрирането на facebook бутони и коментари към всяка публикация. За мен и за вас няма особено значение откъде идва аудиторията, стига тя да е таргетирана. И Facebook, и Google осигуряват такава – възползвайте се преди другите!

Още публикации на тема facebook реклама ще откриете тук

Борбата със спама

Неотдавна Facebook започна да предприема сурови наказания срещу спама на база домейни, точно както е и при Google.

Ако даден домейн използва неправомерно социални разработки на Facebook, социалната мрежа го „награждава“ с ban и всички страници от този сайт имат забрана за ползване на facebook модулите и разработките. Това е най-суровия шамар, който може да получите за неправомерни действия и най-лошото – наказанието за домейните е безсрочно и по усмотрение на Facebook.

Моят съвет е да внимавате ако сте решили да ползвате т.нар. „анти-спам филтри“ (тук е групата за оплаквания от подобни спам и скам фейсбук страници) и подобни хитринки за набиране на фенове във фен страниците си – това може да ви донесе сериозни и дългосрочни проблеми, които ще ви попречат да рекламирате бизнеса си във Facebook!

Наскоро, почти по едни и също време с анонсирането на бутон „Изпрати“, от Facebook направиха антиспам защита на бутон „Харесва ми“. Ако „харесванията“ от този бутон стана много и за кратки интервали от време, бутонът бива автоматично трансформиран в защитен от спам такъв, в който след като „харесате“ страницата се изисква двойно да потвърдите това ваше действие (усещате ли как лъжливите „анти-спам филтри“ стават неработещ механизъм за скам ? )

Допълнително се появи бутон „Spam“ на стените на всяка facebook страница и в менютата на всеки от коментарите във Facebook.
Реших да тествам ефективността и бързината на ban-ването на домейни и ви уверявам, че всичко е доста автоматизирано, бързо и сурово като наказание.

Затова – бъдете разумни и не подвеждайте потенциалните си клиенти в социалните мрежи!

По-долу ще намерите (надявам се) полезни съвети в помощ на вашата реклама чрез Фейсбук, които може да приложите за своя бизнес на практика:

Съвет №1

За всяка страница от сайта си може да зададете съдържание, което потребителите във Фейсбук визуализират при споделяне (виж как). Съдържанието включва кратко описание, снимка и заглавие. Може да си позволите един малък трик със снимката – да добавите play бутон в долния й десен ъгъл. Така тя ще изглежда като споделено видео, а видео-съдържанието във Фейсбук е едно от най-атрактивните за фейсбук потребителите.

Ако пък наистина имате видео, което да споделите – възползвайте се. При електронните магазини видео ревютата доказано предизвикват най-големи обеми продажби и споделянето им във Facebook би представлявало значителен интерес. В тази връзка Facebook реализираха нови разработки на техния Open Graph, с които може да се споделя видео чрез бутон „Харесва ми“.
Това, което трябва да направите е да добавите точно три неща в кода на уеб сайта си:

1. Откривате <html> (намира се в началото на кода, обикновено на втория му ред) и добавяте вътре в него xmlns:og=“http://ogp.me/ns#“, т.е. трябва да се получи <html xmlns:og=“http://ogp.me/ns#“>
2. Добавяте следните метатагове преди <head>:
   <meta property=“og:video“ content=“http://site.com/video.swf“ /> – код към SWF файла (плеъра) на видеото
   <meta property=“og:video:height“ content=“385″ /> – височина на видеото
   <meta property=“og:video:width“ content=“640″ /> – широчина на видеото
   <meta property=“og:video:type“ content=“application/x-shockwave-flash“ /> – тип на видео файла
3. Добавяте бутон Like

Съвет №2

Не слагайте бутон „Харесва ми“ където ви падне! Той трябва да предизвика емоция, защото създава емоционална връзка. Ако например искате да покажете някое интересно, според вас, видео, то сложете бутона „Харесва ми“ точно в края на таймлайна на видеото, така че, когато човек го изледа да може да реагира чрез този бутон.

Съвет №3

Никога не пускайте на личната си стена или на стената на фен страницата си няколко съобщения едно след друго. Facebook ще покаже само последното, а останалите ще са видими след клик върху „подобни истории“. Едно добро приложение, които прехвърля автоматично на стената ви новите ви RSS публикации е „RSS Graffiti“ , но има доста недостатъци – забавяне в публикуването, изсипване на нещата наведнъж, показване на публикациите без снимки и пр. Споделям информация за него, защото то пуска наведнъж няколкото нови публикации без Facebook да ги групира по описания по-горе начин. Като цяло подобни приложения са доста „безлични“ и изкуствени, затова не ви ги препоръчвам… но всеки си преценява с какви ресурси разполага, все пак.

Когато няколко ваши приятели заедно с вас споделят една и съща връзка, останалите ви общи приятели ще виждат същата връзка във водещите си новини. Под връзката ще са коментарите на всички, които са споделили връзката, което ще я направи по-видима и по-атрактивна. Опитвайте да споделяте такива неща, каквито ще бъдат интересни за аудиторията ви, за да може тя да ви подкрепи в споделянето.

Въпросът „Какво да споделим“ е от много голяма важност не само за социалните мрежи, но и за SEO. Ще ви дам един пример с този блог – например искам хем да привлека аудитория, интересуваща се от графичен дизайн, хем да им покажа нещо забавно, което да искат да споделят, хем да е нещо, което някой да си откраднат за техните сайтове. Съответно пускам „101 начина да вбесите дизайнерите„. 2 години след пускането му все още бива споделяно в социалните канали и носи значителен таргетиран трафик към блога. Link building-а му се изразява в писмена молба до всички, които са копирали това съдържание, да сложат линк към блога. Мога да дам още доста примери, но винаги 3 неща са важни ако искате да предизвикате споделяне:

1. Вижте какво се чете (виж съвет №4)
2. Пишете за това, което се чете и би предизвикало интерес. Хората искат да се забавляват – направете го с професионални шеги
3. Осигурете достъп до разработки за лесно споделяне (при мен са бутон „Харесва ми“, Фейсбук коментари, бутон „Сподели“ и twitter бутон)

Споделяйте връзки – търсачката на Facebook ги показва в реално време, още докато изписвате критериите за търсене. Отскоро Фейсбук приема фен страниците за равносилни на страниците от сайта ви, стига да сте интегрирали съответните Open Graph елементи (вижте тук повече информация)

Съвет №4

Фейсбук горещо съветват всички собственици на сайтове да следят стриктно обратната реакция на потребителите (likes, hides, blocks, comments).

Задължително се възползвайте от Facebook Insights - социалните статистики на Фейсбук (повече информация как да ги интегрирате – тук).

Има няколко фактора, които трябва да следите чрез статистиките на Facebook:

• Site Engagement – ще ви даде информация дали сте сложили социалните модули на Фейсбук (like, share, comment) на правилните места в интерфейса на страниците от сайта ви. Много е важно къде са ви бутоните „харесва ми“, „сподели“ и къде са фейсбук коментарите в сайта! Бутон „Харесва ми“ е бързо достъпен и бързо действащ – когато го поставяте в някоя ваша публикация, то може да е преди текста на публикацията, защото е достатъчно посетителя да хареса заглавието или темата й, за да кликне на бутона.Бутон „Сподели“ изисква повече усилия за посетителя и го ангажира повече, защото той споделя линк на стената си. Затова е по-удачно такъв бутон да е разположен в края на съдържанието с идеята човек първо да прочете и ако му харесва да го сподели. В една презентация преди бях споменал, че Фейсбук е като любовните връзки – първо харесваме отсрещния човек, след това започваме да му споделяме неща за себе си, а накрая го коментираме с приятели. Разпределете социалните модули точно по този начин: 1-во „харесва ми“, след това „сподели“ и накрая „коментирай“
• Distribution on Facebook - как се споделя споделеното и доколко се харесва харесаното с други думи какво става след като съдържанието то сайта ви бъде споделено във Фейсбук – как се разпространява, колко бързо и колко „широко“ (сред какъв социален кръг). За да имате ефективност в дистрибуцията на съдържанието ви във Фейсбук трябва да имате информация за няколко неща:
  • В кои дни и часове хората са най-активни (ако сте били на Social Me Workshop, значи знаете)
  • Какви типове съдържание се споделят най-често и са най-атрактивни – както по-горе споменах, видеото и снимките са най-интересни, но трябва да вникнете малко по-дълбоко в понятието „тематично съдържание“
  • Какво се чете най-вече от съдържанието на сайта ви – също по-горе стана дума за това, но пак напомням да следите внимателно сайт-статистиките за това, което носи най-голям трафик. След това просто е нужно да потърсите начините за докарване на още повече таргетиран трафик
• Referral Traffic to Site - референтен трафик към сайта ви. С други думи – след като пратите съдържанието си към Фейсбук, колко човека ви идват оттам Търсете ефектът на обърнатата пирамида, в която върха е страницата от сайта ви, а целта е чрез социалните медии да увеличите широчината на основата й.

Във Facebook Insights ще намерите информация за броя харесвания, споделяния и коментирания. Най-изгодни за Вас са споделянията, защото само те най-ефективно могат да предизвикат коментари и харесвания. Никога не забравяйте, че само чрез бутон „Сподели“ освен част от съдържанието на страницата споделяте и личен коментар! Освен това само чрез този бутон споделеното може да бъде отново споделено от друг (забележете, че когато Ваш приятел е споделил някоя препратка, под нея има бутон „Сподели“).

Съвет №5

Ще започна с една формула:

Вашите приятели + Вашите абонаменти за фен страници = Реален брой на лицата, от които получавате информация

Сега да погледнем реалността в очите и да се уплашим заедно Аз имам около 500 приятеля, но съм абонат в около 20 000 фен страници. Ако на всеки час, всеки от тези 20500 лица сподели по 1 нещо, това са 490 000 споделяния на 24 часа. Ако вие може да обърнете внимание на толкова много споделени неща, за мен това е извън човешките ми възможности. Всичко споделено се нарича feed. Фейсбук го групират по:

• тип – линкове, картинки, видео, текстове, бележки, статуси и пр.
• източник – фейсбук приложение, сайт, потребител на фейсбук и пр.
• взаимодействия – най-популярни (водещи новини), най-нови и пр.

Истината е, че огромна част от facebook feed-а е „невидим“ за потребителите поради една или друга причина. Стандартните настройки на Фейсбук скриват всичкия feed от всички, с които не си общуваме активно в рамките на Facebook. С други думи от тези 20500 хора и страници, които уж следя, реално си взаимодействам най-съществено с не повече от 20-30 – само това малко парченце информация е съдържанието в моя feed. Отново обръщам внимание на това(въпреки, че и в предната публикация с рекламни трикове му отделих внимание), защото в манията ни да събираме фенове ние не мислим какво става след това с тези хора и дали изобщо им пука за това, че са част от страницата ни.

Ако съдим от числата по-горе се оказва, че не е важно колко хора са ви фенове (маркетолозите го нарекоха ego boost ) във фейсбук страницата, а колко от тях взаимодействат с нея и реално виждат какво публикувате през нея! Затова освен за събирането на фенове мислете как да ги ангажирате в разговор или споделяне. Което води до…

Съвет №6

Маркетинговите кампании. Facebook пуснаха цял сайт с showcase на успешни маркетингови стратегии, реализира чрез социалната мрежа (виж тук). Отделно – има доста добро описание на възможностите на новите фен страници и техните социални способности да се ангажира потребителското внимание (изтегли оттук).

По-важното е, че ако внимателно разгледате showcase-а на facebook studio, ще забележите, че фен страниците изискват наличието на приложения, за да ангажират аудиторията си.

Социалните игри на база симбиозата фен страница + фейсбук приложение в нея създават необходимата социална връзка, която търсехме в предходния съвет. По-долу има три елементарни примера за организиране и провеждане на социални игри, които могат най-красноречиво да обяснят ефекта, който всеки бизнес търси във Facebook:

Примери:

1. Занимавате се с търговия и искате да използвате Facebook за да увеличите продажбите си:
   1. Преди настъпването на празник (например месец или два по-рано) активирате facebook приложение във фен страницата си, където публикувате няколко (10-тина например) продукта, които предлагате. Внимание: продуктите е добре да имат достатъчно добри конкурентни предимства. Добре е, ако може, да са допълващи към други, които предлагате. Все пак идеята е да предизвикаме масов интерес към тях
   2. Под всеки продукт слагате фейсбук коментари и like бутон
   3. Анонсирате страницата към приложението с реклама във фейсбук и с facebook събитие
   4. Правите игра – условието е хората да напишат чрез фейсбук коментарите мнението си за някой от продуктите, да натиснат like бутона за тези продукти, които харесват
   5. Този коментар, който спечели най-много like-ове печели продукта, за който е
   6. След като премине първата игра може да правите мини-игри всеки месец, като следвате точките по-горе без тази за платената реклама във фейсбук
   • Резултати: Всеки коментар може да породи дискусия, която да доведе приятели на коментиращия. Всеки like довежда до нови потенциални клиенти или най-малкото: участници в играта. Отделно получавате мнения за продуктите и виждате не само какво се харесва, но и най-важното – защо нещо не се харесва. Няма нищо стряскащо в това хората да кажат какво ги притеснява по продуктите, напротив – може да им опонирате и да разсеете всички притеснения. Ще има много хора, които ще предпочетат да купят директно (без участие в играта) продукта и да го подарят на любим човек за празника.
2. Занимавате се с професионални услуги и искате да използвате Facebook за постигане на добър имидж и за привличане на нови клиенти:
   1. Публикувате приложение от две части: 1. портфолиото ви и 2. част за въпроси и отговори (консултации) под формата на фейсбук коментари
   2. Предлагате на всеки, който остави коментар във „въпроси и отговори“, да дадете безплатна консултация под формата на отговор към коментара му.
   • Резултати: Всеки коментар е възможност да покажете себе си като професионалист в своята област и да взаимодействате с потенциални клиенти. Коментарите се публикуват на стените на питащите Ви, което провокира и техните приятели да се заинтересоват от дейността Ви и да поискат консултация.
3. Искате да направите по-тясна социална обвързаност между вас и хора със сходни интереси:
   1. Организирате игра във фейсбук приложение, част от фен страницата на фирмата ви, където има фейсбук коментари и бутон „Сподели“, а над тях – продукт, който искате да лансирате
   2. Условието на играта е хората да добавят коментар за продукта + линк към фейсбук профил на техен приятел, който да го спечели ако победят в играта. Който натрупа най-много харесвания за коментара си е победител
   • Резултати: Хората не участват за да печелят нещо за себе си, а за да спечелят нещо за техен приятел или близък – това е социална игра, която може да привлече голяма маса социални лидери, желаещи да проявят форма на благотворителност. Фейсбук коментарите им се виждат от техните приятели и провокират емоционална реакция от тяхна страна.

Три примера, но със сигурност изобщо не изчерпват възможностите. Ако желаете ги наречете „трикове“, но всъщност това са различни интерпретации на силата, наречена „социални отношения“ в дигиталната среда. Знам, че снимките на бебетата или домашните любимци на хората са лесна възможност за организиране на нещо като игри във Фейсбук, но, замислете се, какво носи това за вашия бизнес, вашия продукт и вас? Всеки от примерите по-горе поставя бизнеса ви в центъра на социалната игра, прави го по-близък до клиентите ви и всички печелят от това.

Не правете просто игри – правете социални игри… все пак това са социалните мрежи

Съвет №7

Бих го описал така: „Накарайте хората да се интересуват от вас, защото техните близки се интересуват от вас„. От миналия месец насам това е постижимо с новите възможности на Facebook Graph API.

Ако някой харесва вашите филми, песни или всякакви други продукти – покажете това негово мнение пред приятелите му. Чрез Graph API може да поискате от потребителите на вашето facebook приложение да подават информация за това ваше съдържание, което харесват. Когато техните приятели от фейсбук влязат във вашето приложение, те ще видят кои хора от техния приятелски кръг са харесали съответното съдържание.

Така ще покажете на другите какво мислят техните приятели за вас, което може да наклони везните само във ваша полза.

Цялата процедура е много лесна:

• Във вашето фейсбук приложение поставяте Facebook Login бутон, чрез който потребителите се оторизират пред приложението. Кодът е:

<div id=“fb-root“></div> <script src=“http://connect.facebook.net/en_US/all.js# appId=YOUR_APP_ID&amp;xfbml=1″></script> <fb:login-button show-faces=“true“ width=“200″ max-rows=“1″ perms=“user_likes, friends_likes“></fb:login-button>
Първата част от кодът може вече да присъства някъде в страницата Ви, така че проверете да не сте го дублирали неволно!
В кода по-горе, на мястото на YOUR_APP_ID сложете APP ID на фейсбук приложението ви.

• Когато потребителят даде оторизация, вашето фейсбук приложение получава достъп до това, което харесва чрез фейсбук и това, което приятелите му харесват чрез фейсбук. В приложението може да подадете заявка към Graph API и да ви се върне информацията (в JSON форматировка) за харесванията по най-различни критерии, които сте задали (виж пример)

Съвет №8

След редовете техническа информация по-горе предлагам да продължим с нещо по-практично, а именно „съживяването“ на фейсбук страниците.

Няма да обръщам внимание на това, че трябва да пишете интересно съдържание, да търсите близък контакт с феновете и пр., и пр. – това вече го знаете и се надявам, че го правите Ще обърна внимание на няколко интересни подхода за привличане на вниманието, които са довели до реални положителни резултати:

1. Аватарите (профилните снимки) на страниците. Ако сте следили страниците на Axe Angels и Playboy сигурно сте забелязали, че вместо да акцентират на логата си, те акцентират на различни лица на красавици всяка седмица, което прави фен страниците им да приличат на потребителски профили. Всеки мъж би се загледал в написаното, когато види аватар с красива девойка, нали (ха дано от men.bg се усетят какво трябва да направят).
   Друг подход е да ползвате аватара като симбиоза от лого + снимка + акценти (текст). Ето два примера: първи, втори
2. Снимките в галериите. Не качвайте по една, а поне по три наведнъж – значително по-интересно и видимо за абонатите решение (пробвайте и сами ще се убедите за какво ви говоря).ASOS отдавна го правят, а мога да дам и български примери. Ако се занимавате с е-търговия използвайте снимки на продуктите си – качвате само по една снимка за всеки продукт и в описанието добавете линк към страница с повече снимки и възможност за покупка.
3. Връзките към външни сайтове. Можете да увеличите визуалния им обем, като публикувате една и съща връзка през интервал от половин/един час или през различни профили. Вижте снимката в дясно (кликнете за да я увеличите) за да разберете за какво иде реч . Би било много полезно за потребителите, ако публикувате една връзка и след това чрез коментарите към нея добавите други връзки по съответната тема.
4. Постове и статуси. Възползвайте се от функцията за автоматично съкращаване на текста, която фейсбук прилага за всички постове. Отворете някой текстов редактор (например Notepad), напишете една точка на първи ред, след това сложете 10 празни реда, на всеки от които по една шпация (space) и на 11-тия ред поставете съобщението си. След това копирайте написаното и го paste като статус във Фейсбук. Ще се получи нещо като снимката вдясно (кликнете за да я увеличите), което ще гложди любопитството на останалите
5. Страници, страници, страници. Не се ограничавайте до фен страница само на бранда си. Направете отделни фейсбук страници и за продукти, които желаете да лансирате. Hyundai е пример за подобно нещо, но има доста други големи и малки брандове, които промотират продукцията си по същия начин. Просто създавате страница на бранда и страница на продукта, след което за всяка от двете кликвате „Добави в Любимите на моята Страница“ (намира се в лявата колона на страницата).
6. Видео. Препоръчвам ви да не качвате видеа във Facebook, а в YouTube, защото там те ще са индексируеми от търсачките и ще са по-добре популяризирани. За да интегрирате YouTube канала си по един подобаващ начин във фен страницата си може да използвате това приложение.
7. Welcome страница. Чрез фейсбук приложенията може да отправите личен поздрав към всеки посетител, който все още не е фен на фейсбук страницата ви (в предходните рекламни трикове във фейсбук бях описал тези landing pages). Welcome страниците са отличен инструмент, чрез който може да анонсирате акцентна информация, да призовете посетителите да поканят facebook приятелите си или да споделят ваше съдържание още дори преди да са станали ваши фенове. Ето няколко примера тук , тук , тук , тук и тук

Съвет № 9

Няколко съвета за facebook събитията:

• Влезте във фен страницата си, в частта „Събития“ и оттам създайте събитието. Така то ще се публикува от името на фен страницата, а не от ваше име.
• В описанието на събитието започнете с кратко и ясно обяснение за какво става дума – анонс какво, къде, как, кога, от кого се организира и защо.
• В аватара включете информация къде и кога е събитието.
• В „Място“ посочете освен улица и телефон, както и e-mail, за да може тези, които не са наясно да ви потърсят директно.
• В описанието добавете линк към Google Maps местоположението на събитието.
• На стената на събитието посочете линк към страница с повече информация. В тази страница може да добавите бутони „Харесва ми“ и „Сподели“.
• Първоначално скрийте възможността другите да виждат броя на гостите – все пак не искаме да показваме събитие, на което никой няма да ходи.

Съвет №10

От началото на годината Facebook лансират своите социални модули, които могат да бъдат интегрирани във всяка страница и всеки уеб сайт. В тази връзка трябва да се замислите не само за рекламата си в Facebook, но и за рекламата чрез Facebook в сайта си.

Чрез социалните модули вашият сайт се превръща във вашата социална медия, където посетителите влизат по-често и прекарват повече време, комуникирайки и взаимодействайки помежду си.

Социалните модули са разнообразни и съм сигурен, че вече някой от тях са ви добре познати: бутон „Харесва ми“(„Препоръчвам“), бутон „Сподели“, facebook коментари, facebook регистрация, facebook фото и видео upload, каре за препоръки, like box, fan page box и др.

Ще разгледам една хипотетична ситуация, с която по-лесно да илюстрирам ползите от социалните модули в сайта ви.

Да речем, че имате електронен магазин. В него имате следните социални facebook модули:

• Бутон „Препоръчвам“ за всеки продукт. След клик на този бутон потребителят може да напише коментар, което се публикува на стената му и е видимо от неговите приятели.
• Facebook коментари към всеки продукт, чрез които хората могат да питат, споделят мнение, търсят помощ или публикуват ревюта.
• Facebook регистрация, чрез която купувачите могат бързо и лесно да се регистрират и купуват с данните си от фейсбук профила им.
• Каре с препоръки, от което вашите потенциални клиенти виждат кои от продуктите ви са привлекли най-голямо внимание.
• Каре с feed от фен страницата ви, чрез който информирате фейсбук феновете си за специални намаления и отстъпки само за тях
• Бутон „сподели с приятели“, чрез който клиенти и посетители могат да пращат масово съобщение до свои приятели, в което ги канят да посетят страницата на конкретен продукт от магазина.

Това, което ми показват статистиките от началото на годината до днес е, че с подобни интеграциите трафикът от Facebook към сайта надхвърля този на Google почти два пъти! Това в никакъв случай не означава, че трябва да игнорирате Google, напротив – просто вече има втори, нов играч на сцената на дигиталния маркетинг и реклама.

Това е засега Ще се радвам да споделите своят опит и мнение във връзка с описаното по-горе

Поздрави и успех в social сферата

PS: Още на тема реклама във facebook

• Отвори facebook коментарите към тази публикация в нов прозорец

От тогава до сега Facebook бяха много активни в Европа и имаше серия ключови събития във Великобритания, Германия, Франция и пр. И България не остана назад с Social Me Workshop, който имаше толкова голям отзвук и интерес, че на 20.април предстои продължението му!

Очевидно, че Facebook обръщат значително внимание и лансират всички проекти, свързани с тяхната платформа. Стартъпи, маркетолози и програмисти от Европа се събират и комуникират активно по мащабни социални проекти, свързани с Facebook, а от компанията постоянно ни радват с „умни“ подобрения, фиксове и разработки.

Част от добрите новини около Facebook са многото нови възможности за интегриране на микросайтове във Фейсбук страниците, оптимизацията на фейсбук коментарите и социалните модули за сайтове, както и подобренията по инструментите за социално споделяне.

Тази публикация има за цел да коментира възможностите на бутонът „Харесва ми“ в неговия подобрен вариант.

Да си поговорим за бутон „Харесва ми“

Той има три основни варианта:
1. Стандартен бутон, който изисква пространство от 450 пиксела широчина и 80 пиксела височина. При този вариант срещу бутона виждате снимките на приятелите Ви, които харесват съответната страница в интернет. Когато натиснете бутона можете да публикувате коментар на стената си от изскачащо микро-поле за коментиране.

2. Малък бутон с брояч – до бутона има малко каре с бройката харесвания. Това е един компактен вариант, който не изисква място, но пък няма възможност за коментари и показване снимките на приятелите.

3. Голям бутон с брояч – като вариант 2, но изисква повече място на височина. Карето с бройката харесвания е над самия бутон. Отново няма възможност за коментари и показване на снимките на приятелите.

Имаше два вида код, чрез който бутонът може да се интегрира в сайта:

1. iFrame вариант – той е най-универсален и не изисква кой знае какви програмни умения за да се постави. Проблемът при него е, че няма почти никакви допълнителни възможности

2. XFBML вариант – той е по-богат на опции, има по-трудна интеграция, но за съвременните сайтове е по-удачен вариант. Изисква познания по Javascript.

Новият бутон „Харесва ми“

Всъщност промяната не е кой знае колко голяма, но е съществена, защото в новия „Харесва ми“ се включва една моя любима функционалност на бутон „Сподели“.

Новия бутон „Харесва ми“ има стандартен вид (виж по-горе, 1-ви вариант на бутона) с тази разлика, че когато го натиснете се показва поле за коментар, който да публикувате на стената си, но публикуваното, освен този коментар съдържа и линк към сайта, където е „Харесва ми“ бутонът.

С други думи, след като кликнете „Харесва ми“ можете да споделите линк към страницата, която харесвате с ваш личен коментар за нея. Това е страхотно, защото улеснява и нас, като разработчици на Facebook модули и приложения, така и вас – които искате да споделяте и давате отзиви за съдържанието в интернет.

UPDATE: Току що получих видео от Френския Facebook форум, където се коментира новия „Харесва ми“. Тук може да гледате видеото . Ще забележите, че с новия бутон имате администрация и пълни статистики за всяка страница от сайта си поотделно. Супер, нали?

Интеграция на бутона във вашия сайт

Внимание Моля всички, които се притесняват да гледат програмен код да не четат по-надолу, а да потърсят помощ от запознат разработчик. За момента не намерих информация в българското интернет пространство по този въпрос, затова бързам да споделя, а вие побързайте да сте първите, които интегрират новия бутон в сайта си

Стъпка 1: Добавяне на OG метатагове.
Отваряте страницата, където ще слагате бутона и намирате </head> – Преди него слагате следния код:

<meta property="og:title" content="Заглавие на сайта" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:url" content="URL на сайта" />
<meta property="og:image" content="URL до картинка" />
<meta property="og:site_name" content="Име на сайта" />
<meta property="fb:admins" content="Код на администратора" />

Нека накратко разтълкуваме всеки един от редовете код по-горе:

• <meta property=“og:title“ content=“" /> - Тук записвате заглавието на сайта или страницата
• <meta property=“og:type“ content=“" /> – Тук записвате какъв е типа на сайта. Всички типове са описани тук
• <meta property=“og:url“ content=“" /> – Адрес до сайта или страницата, например http://www.site.com или http://www.site.com/page.html . Трябва да е работещ и реален уеб адрес
• <meta property=“og:image“ content=“" /> – Картинка, която да се споделя. Може да е логото ви например.
• <meta property=“og:site_name“ content=“" /> – Името на сайта ви, без излишни допълнения. Например може да е името на бранда ви
• <meta property=“fb:admins“ content=“Код на администратора“ /> – Индивидуален код (ID) на потребителя (вие) от фейсбук, който ще е администратор на социалните разработки в сайта. Може да сложите няколко кода, разделени със запетая. Ако не си знаете кода – тук съм направил едно приложение, откъдето да си го видите.

За сайтовете с видео и флаш – буквално преди минути, докато пишех тази публикация от Facebook обявиха възможност и за тези типове сайтове. Добавете следните мета тагове:

<meta property=“og:video“ content=“http://site.com/media.swf“ /> – Адрес на видеото или flash-а, например http://site.com/media.swf
<meta property=“og:video:height“ content=“640″ /> – Височина в пиксели
<meta property=“og:video:width“ content=“385″ /> – Широчина в пиксели
<meta property=“og:video:type“ content=“application/x-shockwave-flash“ /> – Тип на медията. За момента се поддържа само SWF вариант, т.е. в линка горе си добавете линк към видео плеъра в сайта

За сайтовете с музика (аудио) - аналогично, само заменяте думичката „video“ с „audio“

<meta property=“og:audio“ content=“http://site.com/song.mp3″ /> - URL до MP3 файла
<meta property=“og:audio:title“ content=“Song“ /> - Заглавие на парчето
<meta property=“og:audio:artist“ content=“Band“ /> – Заглавие на изпълнителя или бандата
<meta property=“og:audio:album“ content=“Album“ /> – Заглавие на албума
<meta property=“og:audio:type“ content=“application/mp3″ /> - Тип на файла. Поддържат се само MP3 на този етап

Ако искате да имате статистики и администраторски функции към бутона „Харесва ми“, за да може да следите „харесванията“, трябва да имате facebook application и съответно да добавите мета таг с нейното ID, например:

<meta property=“fb:app_id“ content=“1234567890″/>

След като си добавите тези тагове към кода на страниците от сайта може да пристъпим към…

Стъпка 2: Създаване на „мост“ между сайта ви и Facebook

Накратко създавате метод, чрез който сайта ви да комуникира с фейсбук.
За целта намерете в кода на сайта: <html (намира се в най-горната част на страниците от сайта)

Допълнете <html с: xmlns:fb=“http://www.facebook.com/2008/fbml“, т.е. в крайния вариант трябва да се получи нещо от сорта:

<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"
 xmlns:og="http://ogp.me/ns#"
 xmlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml">

Това е цялата философия. Продължаваме нататък…

Стъпка 3: Добавяне на бутон „Харесва ми“

Важно! Задължително ползвайте XFBML варианта на бутона! (виж по-горе за повече информация)

Добавете в страницата този код еднократно, като текста „bg_BG“ може да се замени с абревиатурата на друг език (например ако е „en_US“, всички контроли на бутон „Харесва ми“ ще се преведат автоматично на английски език).

<div id="fb-root"></div>
 <script src="http://connect.facebook.net/bg_BG/all.js"></script>
 <script>
 FB.init({
 appId  : '1234567890',
 xfbml  : true
 });
 </script>
<fb:like show_faces="true" width="450"></fb:like>

В appId запишете ID номера на facebook application-а Ви.

Стъпка 4: Изчакайте

Необходимо е малко търпение (от няколко минути) за да се кешира новия тип предаване на данни от сайта ви към Facebook. За тази цел кликнете на бутон „Харесва ми“, след това минете с мишката върху лявата му страна и натиснете хикса му докато не стане отново активен бутон за кликане. След това натиснете Ctrl+F5 за да refresh-нете страницата и пак кликнете на бутона. Ще забележите, че след клик може да добавите коментар за харесаното. С малко CSS модефикации се получава резултата, който виждате в моя блог, в началото на всяка публикация.

Стъпка 5: Проверете дали всичко е наред

Самата Cat Lee споделя, че OG платформата им е доста бъгава и крехка на този етап. За това, за да видите дали всичко е наред ползвайте любимият ми URL Linter.

Но… какво да се прави – съобразяваме се с „големите” и се адаптираме към пазара и търсенето, няма как.

Реших да пренебрегна пословичния си мързел и да напиша това, защото забелязах как след поредните големи Фейсбук промени светът заговори за новите (спам) възможности на бутонът „Харесва ми”, а същевременно разработчиците (особено javascript феновете) заговориха за новите възможности на бутон „Сподели”.

Странното беше, че колеги (у нас и в чужбина), които активно се занимават с Facebook разработки и реклама във Facebook твърдяха, че бутонът „Сподели” е заличен и на негово място идва новият „Like” бутон.

Нищо подобно!

Сигурно тези, които обичат да четат документацията за Facebook разработчици ще си кажат: „Иво ни бъзика – когато в търсачката на документацията напишем “Facebook Share” излиза информацията за „Facebook Like”!”. Това е, защото не търсите по правилното име

И „Like” и „Share” бутоните претърпяха своята еволюция и днес имат повече възможности и функции, различни от преди. За един разработчик и двата биха били еднакво „лесни” за интеграция в един съвременен сайт (пиша „лесни” в кавички, защото документацията за разработчици, която Facebook предлага все още изглежда като виц на Къци Вапцаров). За обикновения потребител, обаче, бутонът „Харесва ми” е значително по-лесен за добавяне в страниците на сайта му – Facebook са направили готова конзола, която генерира код за бутона и буквално едно copy/paste ви дели от неговото поставяне в сайта ви (почти).

Дали обаче, когато посетителите ви разберат, че това, което харесват или препоръчват чрез „Like” бутона се авто-публикува на стените им, няма следващия път да се замислят (представете си ситуация в интернет сексшоп, хех)? Дали самото име на тези бутони не е прекалено ангажиращо? Дали техният потенциал е достатъчен?

Въпросите на тези отговори може сами да си направите като изводи чрез таблицата, която може да изтеглите оттук. Тя сравнява по най-различни критерии двата бутона. В зелено за плюсовете им, а в червено –недостатъци, но все пак предимствата за едни са недостатъци за други.

По мое мнение всеки от бутоните е по-подходящ от другия при различни специфични ситуации, които също са описани в таблицата.

Знаете ли, че може да сложите бутон „Харесва ми“ в личния си сайт, и когато някой кликне на него да става фен на Вашата фен страница във Facebook?

Знаете ли, че може да мултиплицирате този бутон и да го поставите където и колкото пъти си искате и ефектът да е същият?

Дори при разработено Facebook приложение може вътре, в самото приложение да добавите на няколко места бутон „Харесва ми“ или „Препоръчвам“, и когато някой кликне на него автоматично да стане фен във фен страницата Ви?

Ще ви издам „тайната“ как да правите това, не заради нещо друго, а заради куп безхаберни спамери, които правят сума ти безсмислени фен страници във Facebook и ползват забранени методи (сигурно сте виждали т.нар. „анти-спам филтри“, които те правят фен на страницата) за набиране на фенове.

Ще издам „тайната“(не случайно я пиша в кавички, по-долу ще разберете, че изобщо не е тайна, нито загадка) с надеждата големия брой българи, които си мислят, че голямата тумба фенове води до някакъв успех, да разберат, че това всъщност не е така и да започнат да търсят във Фейсбук таргет аудитория.

Как да наслагате бутон „Харесва ми“ или „Препоръчвам“ където Ви душа иска:

1. Влезте тук

2. В „URL to Like“ запишете URL адресът на фен страницата

3. Направете си останалите настройки според вашите нужди и натиснете „Get code“. От изскочилия прозорец копирайте горния код.

4. Добавете копирания код където желаете – при клик на него хората ще стават фенове на фен страницата ви.

Ок, ама нищо хубаво не носи механичното писане и четене на едни и същи „съвети“, преведени от чуждестранни сайтове, чиито собственици са ги написали преди година-две. Фейсбук се променя като условия за ползване, интерфейс и програмна платформа доста често. Хората, които се занимаваме с реклама на брандове във Фейсбук, трябва да можем освен да превеждаме от чуждестранни колеги, също и да се вглеждаме малко повече в измененията на социалната мрежа и ползите от това.

„Няма да обеднея ако споделя нещо“ си е доста актуален девиз в днешното „социално“ време, та и аз ще му се доверя и ще ви споделя някой свои практически наблюдения, които може да опитате при рекламата на бранд във Фейсбук:

1.

Когато публикувате съобщение на стената на фейсбук страницата си, свързано с фирмата ви и нейната дейност опитайте освен текста на съобщението да добавите и връзка към сайта, къде да дадете повече информация.
Първото предимство е, че пращате любопитните хора към ваша страница с повече информация. Второ предимство е, че когато се натрупат няколко подобни съобщения те стават по-видими за абонатите на фейсбук страницата. Платформата на Фейсбук „проследява“ всички страници и потребители, които са постнали един и същи линк и ги групира в едно общо, продълговато съобщение. Това съобщение става част от feed-a (за тези, които не знаят кое е „feed-a“ – той е www.facebook.com след като се логнете) на техните приятели и почитатели и те го виждат значително по-лесно, защото е обемисто. Така, че – ако три пъти постнете един и същ URL към сайта, Facebook ще групира в едно цяло трите постинга и ще ги покаже обединени на feed стените на почитателите ви. Това ще привлече вниманието им на фона на останалите постинги.

2.

Когато публикувате „Връзка“(URL), Фейсбук я визуализира, като взима заглавието, част от описанието и (ако има) снимка на връзката. Не забравяйте, че заглавието и описанието могат да бъдат такива, каквито поискате вие. Може да ги редактирате като просто кликнете върху тях.
Казвам това, защото често заглавията и описанията на споделените връзки не са достатъчно атрактивни, за да накарат човек да кликне върху тях. Понякога дори са грешни или еднотипни. Желателно е да ги променяте в тези случаи.
Ще дам един пример. Споделяте на стената на фирмената си фейсбук страница някаква връзка към страница от сайта ви, с ресурси за теглене. Страницата е озаглавена „Фирма Х – Строителство и механизация“ и има за описание „Фирма Х – Строителство и механизация, София“. Значително по-добре е да промените заглавието на „КЛИКНИ ТУК за да изтеглиш актуални материали!“, а описанието „За да получите безплатни материали за теглене може да кликнете на текста по-горе“. Така хората ще им стане ясно и бързо ще привлече вниманието им.

3.

Когато някой отбележи (tag-не) някой друг върху снимка, карето на тага е с максимални размери 135х135 пиксела. С други думи, ако провеждате игра, която изисква почитателите да се отбележат във ваша снимка, предварително разграфете снимката на квадрати от по 135х135 пиксела всеки. След това отбележете с Х средата на квадратите, изтрийте самите квадрати и оставете Х-овете. Така примерно, ако качите снимка с размери 540х540 пиксела, това са 16 места за отбелязване, т.е. 16 броя Х-ове, върху които участници във вашата игра могат да се отбележат.
Това по-скоро ще е интересно за някой колеги от страната и чужбина, които организират подобни игри и се чудят как да ги менъджират.

4.

Във Фейсбук страниците също на голяма почит са landing страниците. Това е съдържанието, което посетители, които не са почитатели (фенове, абонати) виждат, когато посетят адреса на фирмената ви фейсбук страница. Идеята разбира се е да ги мотивирате да ви станат фенове и любопитството тук е водещ фактор. Трябва да им предоставите интересно съдържание, но само при условие, че са натиснали бутон „Харесва ми“ и са ви станали фенове. Това става със специален скрипт, който показва различно съдържание на гостите на страницата и на феновете й. Доколкото съм чел в интернет и имам опит – това значително помага на новите страници да наберат фенове. Съответно трябва да ви бъде един от приоритетите, когато стартирате за първи път фейсбук рекламата и представянето си.

5.

Мислете за Фейсбук като за източник на трафик. С други думи не се съсредоточавайте само над това колко фена сте събрали. Дори не е толкова важно доколко феновете се интересуват от съдържанието, което пишете на стената, а как успявате да ги изкарате от Фейсбук и да ги прехвърлите във фирмения си сайт. Публикувайте такива неща във фейсбук страницата си, които да карат почитателите да влизат в специално подготвени страници от сайта ви (такива, които да продават и в които се обръщате към фейсбук феновете си).

6.

Статистиките са жизнено важни ако искате да пестите време. От тях вижте кога в седмицата, в кои часове имате пик на посещенията във фейсбук страницата си. Игнорирайте всичко останало и бъдете активни основно през тези часове. Просто през останалото време няма смисъл да отделяте време за писане на стената. През слабите на трафик моменти може да инвестирате във фейсбук реклама на фейсбук страницата си.

7.

Аватарът в страницата е важен. Един размер от 200х500 пиксела например би привлякъл вниманието и би оставил достатъчно място да разположите рекламни текстове и много графични елементи. Един вид превръщате аватара в банер. И все пак мнозинството собственици на фейсбук страници не се досещат, че през огромната част от времето си потребителите на Фейсбук виждат не големия аватар-банер, а умаления, стандартен аватар, който Фейсбук автоматично генерира. Това е аватар с размери 50х50 пиксела.
За него е важно да е достатъчно атрактивен, така че да грабне погледите из останалите аватари във feed-а. За да не губите време ви препоръчвам за аватар на страницата да ползвате изображение с размери 200х200 пиксела. Ако все пак сте решили да правите правоъгълен аватар банер (например 200х500 пиксела), ето една формула, която приблизително ще ви помогне да „го наместите“:
Разделяте височината на банера на половина и после тази половина разделяте още един път на 3 части. Взимате приблизително долните 2/3 от нея и точно те ще са малкия аватар, който хората ще виждат. Това, пак казвам, е приблизително – играчка е да нагодите малкия аватар, в случай че е правоъгълник. Фейсбук автоматизираното оразмеряване взима „златното сечение“ на правоъгълника и го намаля до 50х50 пиксела.

8.

Споделените линкове във вашия кръг от приятелства и почитателства излизат като резултати при търсене чрез Facebook и при търсене чрез Google. Изводите оставям на вас. Само ще ви насоча да си потърсите специалист във фейсбук рекламата, който да ви добави на правилните места бутони „Сподели“. В тази връзка бутоните „Сподели“ са значително по-важни от бутоните „Харесва ми“ или „Препоръчвам“, които куцо и сакато взе да слага къде ли не из страниците на сайтовете си (даже гледам и торентите почнали ).

9.

Автогенерираните Общностни страници са удобен начин да следите какво пишат за вас и фирмата ви във Фейсбук вашите приятели и фенове. Оказа се, че куп хора, включително колеги, които предлагат фейсбук реклама, не са запознати с тези страници. Ето ви една такава – SEO . В нея има всичко за SEO-то, което вашите приятели или фен страници споделят на стените си.

Всеки може да генерира подобна страница. Достатъчно е в профила си, в частта, където описвате интересите си и хобитата си да запишете някаква ключова дума или фраза и да я добавите, без да избирате нищо от падащото меню с предложения. Всяка подобна фраза или дума се превръща в тематика, и фейсбук генерира feed за нея. Ако тази фраза е примерно името на фирмата ви – генерирате feed за нея. Когато някой от приятелския кръг във Фейсбук пише по съответната тематика – поста му влиза във feed-a и ви спестява време да го търсите другаде. Така реагирате на време ако някой ви провокира, убиди или просто ви моли за съвет и помощ.

10.

Създавайте събития за да може да рекламирате чрез т.нар. red dots. „Red dots“ са малките червени нещица, които ви алармират в горната част на Фейсбук, точно до логото. Те ви съобщават колко непрочетени неща имате в поканите за нови приятелства, в „Съобщения“, „Известия“ или „Лични съобщения“ например. Четох за разни безумни стратегии за подобен род спам. Като цяло съм леко против подобни издевателства, за мен това е ограбване на вниманието на аудиторията и не е правилно, но понякога пък е ефикасно уведомление. Ефикасно е, защото е лесно забележимо и „дразни“ окото в интерфейса на Фейсбук. От друга страна праща уведомителни мейли, ако потребителя не си е редактирал настройките за уведомления през Фейсбук.

Как работи? Създавате събитие и имате възможност  да изпратите съобщение до всички гости. В общи линии е достатъчно да пратите съобщение за да предизвикате red dot върху втората иконка до логото на Фейсбук. То се праща масово, за всички, които сте поканили. Не забравяйте, че всички, освен съобщението ви, ще видят и бутон „Докладвай за спам“, затова не прекалявайте!

11.

Групите също могат да генерират red dots на килограм. При промяна на името на групата или при нов постинг, всички абонати със стандартни настройки за групата ще видят dot за това. Като цяло групите в съчетание с добре брандирана и програмирана фирмена страница са може би най-доброто решение за едно добро бизнес представяне във Фейсбук.

Засега толкова стигат Пожелавам ви успешна фейсбук реклама!

За какво става дума?

Тези, които се занимават професионално с онлайн реклама във Facebook са наясно, че за да бъде една Facebook страница по-атрактивна и по-полезна за посетителите, е необходимо в нейното главно меню да се интегрират персонализирани бутони, които водях към персонализирани страници – наричаме ги „микросайтове„. Ето един пример за микросайт тук , ето и втори пример, по който последно работих тук

Според Terms of Service на Facebook имате определени възможности, с които може да боравите, създавайки микросайта си. Съответно може да ползвате специален език, който Facebook предоставят за помощ при разработката на такъв един микросайт. В този пример, за който ще ви разкажа тук, използвам FBML.

Проблемът.

Проблемът ми беше, че вътре в разработения вече микросайт, част от Facebook страницата, исках да поставя бутона „Харесва ми“ с натискането на който посетителите на страницата й стават нейни фенове. Така щях визуално да покажа на хората къде да кликнат лесно и бързо за да се присъединят към общността, която фен страницата изгражда.

Разбира се Facebook предоставя една солидна документация, но никъде в нея няма описана функционалност, която да ми позволи да добавя въпросния бутон където и да е из табовете (бутоните от главното меню) на фен страницата… това беше и основния проблем.
Нещото, което допълнително ме ядоса беше някакъв пич, който във „Facebook Разработчици“ тръгна да ми предлага решение за $10, които предпочетох да не му давам… и за да ви спестя и на вас десетте долара разход:

Решението.

Съвсем просто е и, а и универсално. Използвах имплементиране на форма за коментари в реално време fb:comments, като ограничих размерите й на височина, за да мога да скрия частта за коментари по този начин. В крайна сметка се получи следния код:

<div style=“height:30px; min-height:30px; overflow:hidden;“>
<fb:comments xid=“your-xid“ href=“" width=“380″ returnurl=“http://www………………“>
</fb:comments>
</div>

На мястото на многото точки запишете URL към фен страницата или таб (бутон от главното меню) на фен страницата.
Кодът работи за всяка Фейсбук страница без проблеми. Дали ще кликнете на него или на „Харесва ми“ до заглавието на страницата няма значение – все ще се присъедините към групата от фенове.

Проблем втори.

Хубаво, „Харесва ми“ работи, но ако посетителя кликне повторно той ще се отпише от списъка с фенове също толкова бързо, колкото се е записал. За тази цел трябваше да скрия някак бутона след първото кликване на него. С други думи вторият ми проблем беше, че след като привикам хората да харесат въпросната страница не искам никой от тях да се изкуши и да кликне на същия бутон отново (съответно да „не я хареса“).

Решението.

Facebook предлага FBML скрипт за показване на едно съдържание ако си фен на страницата и друго – ако не си. Точно него използвах и заедно с предходния се получи следното:

<fb:visible-to-connection>

Съобщение към посетителя, който вече е станал фен на страницата

<fb:else>

Съобщение към посетителя, който все още не е фен на страницата.

<div style=“height:30px; min-height:30px; overflow:hidden;“>
<fb:comments xid=“your-xid“ href=“" width=“380″ returnurl=“http://www…………………….“>
</fb:comments>
</div>

</fb:else>

</fb:visible-to-connection>

Някой подробности:

• Трябва да знаете, че когато посетителя натисне бутон „Харесва ми“ той трябва да презареди съответната страница за да види чисто визуално промените. Това е поради факта, че бутонът „Харесва ми“ ползва frame, парче код, а не целия код на страницата. С други думи, когато кликнем на него той се рефрешва, но не и останалите неща в страницата;
• Ако сте администратор на страницата и тествате показването на съдържание за фенове и „не-фенове“ ще забележите, че виждате и двете едновременно. Това не бива да ви смущава – обикновения потребител вижда само съдържанието за „не-фенове“, а потребителите, които са станали фенове виждат само и единствено съдържанието за фенове. Администраторите обаче виждат и двете, в което има логика;
• По мои наблюдения този начин за интегриране на бутона е много силен социален механизъм за събиране на таргет аудитория. Той обаче работи, ако след абонамент към страницата (клик на „Харесва ми“) хората получат някакви полезни ресурси, било то информация или друго.

Надявам се споделените от мен ровичкания из FBML да са ви от полза. Ще се радвам ако споделите Вашия опит. Знам, че у нас сме малко хората, които се занимават професионално в тази област, затова вярвам, че можем да сме си взаимно полезни

Рекламата от своя страна има две стари класически теории, условно познати като „слаба“ и „силна“. В САЩ на втората й казват „Теория за пазарната власт на рекламата“. Първата пък е наречена от нейния създател, Ендрю Еренберг, „Теория за изявеността или изтъкнатостта“.
Самите имена подсказват, че и рекламата може да се тълкува и като сила, и като умение. С други думи рекламата и властта определено имат общи белези.

Опитайте с една проста игра. Повикайте този, които в момента е близко до вас и го помолете да се съсредоточи. Играта е много проста – вие задавате въпроси, той казва без да се замисля много-много първата марка продукт, за която се сети в отговор. Тази игра на асоциации е доста забавна и ще ви даде представа кои марки ползват „слабата“ теория на рекламата. Попитайте познатия си с кои марки асоциира думите „безалкохолно“, „кафе“, „хляб“ например. По-вероятно е да ви отговори съответно с „Кола“, „Нескафе“, „Добруджа“. Ако питате обаче за марка хладилник или пералня, човекът отсреща не само, че ще има нужда от повече време да даде отговор, но и ако повторите играта след, например, една година, е много вероятно същият човек да ви даде друг отговор. Винаги отговорите му ще са свързани с тези марки, които ползва в ежедневието си или е ползвал преди и е останал с добро впечатление от тях.
„Слабата“ теория разглежда властта на рекламата над аудиторията в количествен аспект. Според нея не е важно как рекламираме, а колко хора виждат рекламата. Нормално е, тъй като по времето на тази теория не е имало кой знае колко медии и канали за комуникация. За да имаме обаче масово асоцииране на някакви марки чрез рекламата, то трябва тези продукти да са от първа необходимост, каквито са хранителните продукти. Ето защо е толкова лесно в играта на асоциации да се назоват марки храни и напитки.

Сигурно ви се е случвало да сте в кафене, да получите менюто от сервитьра и да се улисате в разговори със събеседника си. През това време да дойде отново сервитьора и да изстреля въпроса „Какво ще поръчате?“. Вие изпадате в напрегната умествена ситуация, в която, също както при играта на асоциации, трябва бързо да направите избор. Въпросът на сервитьора ангажира съзнанието ви, което иска да бъде ангажирано с разговора със събеседника ви, и е готово да направи всичко възможно за да постигне целта си. Затова изстрелвате неволно в отговор „Кола“ и с това вашата мисия е изпълнена. Значително ви улеснява логото на Coca-Cola в менюто, листовките на масата, върху чашите на съседните маси и чадърите пред заведението.

Какво става обаче, когато си търсите климатик. Тази дейност съвсем не е по-различна от това да отидете в нощен клуб за да си намерите гадже. Само дето тук сте улеснен значително, защото до всеки климатик са посочени качествата му, за разлика от момичетата, които ще срещнете в клуба. Въпреки това първото, което забелязвате е дизайна. Все пак гаджето ви е добре да е красиво според вашите разбирания.

Купувате си климатика и оттам насетне се случват общо взето две неща – готови сте да изкажете мнение за марката му, готови сте да се интересувате от други продукти от тази марка. Това, което Ви е накарало да купите климатика са неговите характеристики – дизайн, функции, цена, материали и пр. Това, което би Ви накарало да го препоръчате е удовлетвореността Ви от същите тези характеристики. Разбирате, че от това следва, че вероятно трябва да бъдат рекламирани същите тези характеристики – това е „силната“ теория за рекламата.
При нея център на внимание е качеството. Според нея трябва да се рекламира чрез обяснение защо съответната марка е полезна за потребителя, как тя му помага, за какво му служи и пр. Ако трябва да се върнем на нашата игра на асоциации – ще забележите, че събеседника Ви дава определен вид отговори. Ако го попитате за марки на електроуреди той ще изброи само тези марки, с които се е сблъсквал, които е пробвал, чиито характеристики познава.
Това е много интересно явление, защото по силата на тази теория потребителите са склонни несъзнателно да рекламират нещата, от които са доволни.

Има нещо още по-шокиращо – рекламата има власт да моделира представите на потребителите и да им втълпява разни неща. В това няма нищо лошо, защото рекламата не може да ни накара да ползваме продукт, който не ни харесва. Тя може да ни предложи други два механизма за манипулация:
1. Да ни накара да потребляваме без да имаме нужда
2. Да ни накара да надценяваме стойността на марка или продукт

На по-прост език – рекламата може да ни накара да харчим без наистина основателна причина. Да ни манипулира. Да ни кара да се съгласим с добавената стойност към продукта без да има причина за нея. Ще ви дам прост пример – какво ще изберете да купите – една бутилка вино за 20лв. или две бутилки от същото вино за 30лв.? …А ако ви кажа, че офертата от 20лв. никога не е съществувала и всъщност една бутилка от това вино е 10лв.? Ето този марж от 10лв. добавена стойност може да бъде спечелен или загубен чрез правилното рекламно послание и правилния начин на поднасяне на рекламата.

Наскоро ходихме с приятели в McDonalds, взехме си големи макменюта и спечелихме по една красива, цветна чаша на Coca-Cola. Един от приятелите ми ме попита: „Обясни ми, като човек, който се занимава с реклама, къде им е сметката на McDonalds в това да раздават чаши, които вероятно са на цената на цялото макменю? За да се рекламират ли го правят?“. Аз му обясних: „Това изобщо не е реклама на McDonalds, това е реклама на Coca-Cola. Огледай се наоколо и ще видиш поне една реклама на Coca-Cola. Сега, като си взе тяхна чаша, ще си я занесеш вкъщи – само там нямаше тяхна реклама, в домовете ни“.

Ето, ще дойдат коледно-новогодишните празници и всички ние, собственици на брандове и продукти, през глава ще се изстреляме към първата рекламна агенция за сувенири. Ще направим химикалки, календарчета(боже, колко ги мразя тях!), часовници, визитници, бележници.. и ще ги раздадем на хората. Всъщност на кои хора ги раздавате? На лояни клиенти, близки и приятели, бизнес партньори. Какво печелите с това? Лоялните ви клиенти ще станат по-лоялни, близките и приятелите ви ще ви станат клиенти или бизнес партньорите ще ви приемат като братя?

Нека ви предложа нещо налудничаво – вземете сувенирите, отидете на центъра на града и ги изсипете на тротоара – тогава ще са по-полезни, повярвайте ми.

…което ме подсеща за главната идея на тази (отново) дълга публикация в моя блог. Днес рекламата използва механизмите и на „слабата“ и на „силната“ теория, но властта е в масата от хора – колкото по-голяма е масата, толкова по-голяма е властта. Днешната реклама придаде властта на мълвата и тълпата, която я разнася и прави марките и продуктите търсени и потреблявани. Защото придобиването на власт е началото на нейното подценяване все повече и повече, което пък води до нейната загуба. Рекламата, каквато я познаваме загуби старата си власт над аудиторията. Аудиторията, такава, каквато я познавахме вече не съществува, защото освен консумация тя търси и участие, контакт, креативност. Рекламата намери нови подходи за власт над хората и те включват и тях.

Преди всичко нека обобщим какви са възможностите за реклама във Facebook?
- Реклама чрез facebook apps (приложения). В България, когато стане дума за приложения във Фейсбук всеки прави асоциация най-напред с FarmVille, MafiaWars, късметчета, съвети и пр. Приложенията всъщност имат доста по-голям потенциал – те могат да бъдат сложни програмни разработки с богата функционалност. Например знаете ли, че във Фейсбук има цял сайт за запознанства под формата на приложение? Има и приложения, с които могат да се създават други приложения. Тези възможности на платформата позволяват прилагането на facebook apps като възможност за реклама на почти всеки бизнес.

- Реклама чрез facebook официални страници. Това са добре познатите ни фен страници, към които за да се присъединиш е нужно само да кликнеш на техния бутон „Харесва ми“. Няма да навлизам в подробности за тях. Вече съм им обръщал достатъчно внимание в други публикации тук. Това, което бих казал за тях, ако трябва на кратко да ги определя, е, че тези страници са добър имиджов и рекламен инструмент, но изискват съсредоточеност и отдаденост за постоянна актуализация на съдържанието им. Те на пръв поглед изглеждат апетитна възможност за безплатна реклама във Фейсбук, но на практика не са ефективни напълно за повечето бизнеси.

- Реклама чрез facebook общностни страници. Те са досущ като официалните страници, но са на по-общи теми. Ако сте фирма за продажба на кафе, официалната ви страница би трябвало да се казва „Фирма X – продажба на кафе“, а общностната ви страница да носи името „Обичам да пия кафе“. Разбирате, че съдържанието ще е различно – при общностните страници саморекламата трябва да е или нулева или дискретно подадена. Приложението на общностните страници е те да „захранват“ с фенове фирмените официални страници. Това изисква още повече време от поддръжката на официална страница и отново не винаги си струва да предприемате подобни инвестиции, защото рекламния ефект пряко зависи от това какъв е вашия бизнес. Ако сте счетоводна кантора например каква би трябвало да е вашата общностна страница? „Обичам годишните отчети“ или „Фен на ДДС“? Може да направите страница „Български счетоводители“, но там ще се обградите от колегия, не от клиентела.

- Реклама чрез facebook ads – платформата за платена контекстна реклама в рамките на Фейсбук. Това е един добър начин да популяризирате приложението си във Фейсбук или страницата си във Фейсбук, но не винаги е ефективно, когато искате да изпратите потенциални клиенти в сайта си извън Фейсбук. При всички случаи този начин за реклама е най-достъпен и отнема най-малко време за поддръжка от останалите. Това е нормално – все пак става дума за Cost-Per-Click ads

Сега нека накратко си припомним 5-те „W“ на маркетинга в контекста на социалния маркетинг:

• Защо? - Поставете целите на рекламната кампания, която смятате да проведете във Фейсбук
• Кой? - Определете целевата си аудитория и разберете дали Фейсбук е платформата, където може да намерите своят таргет. Коя част от целевата аудитория може да ангажирате най-силно чрез средствата за реклама, които се предоставят във Фейсбук?
• Как? - От една страна трябва да знаете как да измервате ползите от кампанията, от друга – как се ангажират и обвързват с бранда хората, които са ви таргет
• Какво? – Какви технологии и средства да използвате. Ако се върнем по-назад в тази публикация – трябва да подберете един или няколко от видовете рекламни варианти
• Къде? – Дали само във Фейсбук или и на Ваш сървър? Например, ако имате facebook игра – тя може да се играе във Фейсбук, но класациите и наградите след играта да са във Ваш сайт.

Отговорете изчерпателно на по-горните въпроси и вече имате стратегия за социален маркетинг във Фейсбук!

След като се запознахме с видовете реклама във Фейсбук и вече имаме някаква стратегия какво целим и с какви средства ще го постигаме, можем да запрятаме ръкави… почти. Подготвих ви един кратък списък с предимства и недостатъци на рекламата във Фейсбук, който ще е добре да видите преди да започнете да харчите пари и време за това:

Предимства:

• По-добро таргетиране на рекламите – може би най-добрата CPC платформа от тази гл.т. за момента. Платените реклами, фейсбук страниците и приложенията имат демографски данни, чрез които може да таргетирате по-добре и да преориентирате съдържанието, което предлагате на аудиторията, според нейните демографски белези. Не се колебайте да таргетирате платените си реклами! Колкото по-детайлно таргетирате, толкова по-малко излишни разходи ще правите в последствие.
• Сравнително ниски разходи за реклама – това, което винаги ми е харесвало във Фейсбук и другите социални мрежи, че можеш да „обменяш“ време  за пари или пари за време. С други думи – ако нямам пари за да наема хора, които да се грижат за официалната ми страница – ще се грижа сам за нея, но пък това ще ми отнема повече време. Ако нямам време за това – давам пари и наемам хора – изборът е изцяло мой според това, което съм готов да дам. В условията на икономическа криза този избор е доста удачен и актуален, и смятам, че това подтиква доста българи да се интересуват от реклама на брандовете си точно във Фейсбук.
• Отличен източник на трафик – по мои наблюдения Фейсбук може спокойно да се конкурира с Гугъл в ролите им на сайтове, носещи трафик към нашия сайт. Ако някой си прави тънки сметки, че е достатъчно да е във Фейсбук и да спести пари за SEO и SEM за Google – жестоко се лъже, защото двете платформи нямат нищо общо и трябва да присъствате достатъчно убедително и на двете.
• Платените реклами са идеални за индиректен маркетинг – ако искате да „заредите“ страница във Фейсбук с фенове, които наистина да се интересуват от тематиката, която им предлагате – използвайте платените реклами и няма да сбъркате. Същото важи ако искате да популяризирате фейсбук приложението си.
• Има ефект върху онлайн репутацията ви – неуспоримо, ефектът е доста силен и както се казва може да уцелите „с един куршум два заека“ чрез рекламиране на бранда и трупане на добра онлайн репутация покрай това.

Недостатъци:

• Платените реклами са с нисък Clickthrough rate – за тези, които не са запознати с CTR фактора, ще обясня накратко. Пускате реклама във Фейсбук и изчаквате статистиките за деня. От тях виждате, че например банера има 1 000 000 импресии(т.е. видян е 1 млн. пъти от потребители на Фейсбук), но само 100 човека са кликнали на него. Много интересен феномен, при условие, че тук имаме демографско таргетиране.
• За страниците и приложенията се изискват програмни умения – там ви е необходим добър програмист, който да разработи нещата така, както ги искате.
• Статистиките на платените реклами са оскъдни – ако трябва да сравним нещата с Google AdWords, при Фейсбук все още са доста повърхностни и могат да възникнат въпроси за какво точно си плащате.
• Фен страниците изискват много търпение и време – това важи и за приложения, които като функционалност и концепция имат аналози във Фейсбук. Да ангажираш вниманието е доста трудно начинание и ако смятате да правите реклама от днес за утре – Фейсбук не е вашето място.
• Има ефект върху онлайн репутацията ви – тук ще отворя една скобка за странното поведение на българите, когато някой влияе негативно на онлайн репутацията им. Първата им реакция е да се опитат да издействат наказание или заличаване на всичко изписано от този лош човек, който говори лоши неща за тях. Това, разбира се, не е начинът, а и е дяволски трудно. Няма да влизам в подробности, но само ще ви кажа, че онлайн репутацията е нещо доста крехко и изисква специален подход за подобряване. Фейсбук може да ви помогне, но може и да засили негативния ефект върху онлайн репутацията ви, което зависи от реакцията ви в различни ситуации, с които ще се сблъскате.

Сещам се за още предимства и недостатъци, но като че ли тези са най-съществените, а и целта да ги изброя е най-вече за да можете да си отговорите на въпроса:

Дали си струва моят бизнес да се рекламира точно във Facebook?

Това, че Фейсбук е доста популярен сайт, може би най-популярната и посещавана социална мрежа, не означава, че задължително трябва да вложите куп пари и време за реклама там. Може да минете само с една официална страничка с автоматично публикуване на новото съдържание от сайта ви например. За да се решите да инвестирате във Facebook реклама трябва да сте сигурни в няколко неща:

• Имате достатъчно време, т.е. не правите тази стъпка в последния момент
• Има достатъчно потребители във Фейсбук, пред които искате да рекламирате бранда
• Смятате, че чрез това, което предоставя Фейсбук ще можете да ангажирате тези потребители и да ги обвържете с бранда

Ако сте взели всичко това под внимание – продължаваме с подходите за реклама във Фейсбук, които може да изберете.

Преди това, обаче, трябва да ви кажа, че това, в кой или кои от подходите ще инвестирате, зависи само и единствено от това с какво време и пари разполагате. Оттам насетне остава да намерите правилните хора, които да ви консултират и да ръководят цялата инициатива.

Та… трите подхода са:

1. Реклама посредством Guerilla маркетинг;

2. Реклама посредством CPC платформа;

3. Реклама посредством програмни разработки.

Какво включват трите подхода поотделно?

Guerilla Маркетинг

Не е най-достъпният начин за реклама, но със сигурност е най-ефективен от гледна точка онлайн репутация, социална ангажираност и вирусен ефект.

Инструментите за подобен вид реклама във Фейсбук са добре познатите ни страници, групи, събития, споделяне на информация, изпращане на съобщения. Впрягането на почти всички от тези инструменти е задължително за да има ефект кампанията ви. А за да бъде ефектът отличен – необходими са специалисти, които да менъджират процеса, да комуникират с аудиторията, да се възползват от различните ситуации и да знаят технически как да боравят с този инструментариум. Доскоро намирането на такива хора у нас беше предизвикателство, но с все по-сериозния интерес към Фейсбук – все повече колеги започнаха да предлагат такъв тип професионални услуги.

Времето, което трябва да се отдели е доста. Всекидневно, по няколко пъти на ден трябва страницата или групата да бъдат снабдявани с интересно тематично съдържание, което администраторите да споделят до феновете или членовете. Събитията също изискват отделяне на време за администрация – дали там ще проведете игра, или ще анонсирате някакво сезонно(срочно) намаление – това няма значение. Постоянно трябва да хвърляте по едно око на това, което се случва във вашите социални общности и да реагирате своевременно.

Парите, които трябва да похарчите са въпрос на избор. Разходите ви зависят от това дали ще наемете мениджър на социални мрежи и социален стратег, които изцяло да ръководят имиджа ви в общността, или ще разчитате на собствения си нюх и виждания за да си направите подобаваща реклама. Моят съвет е първоначално да се доверите на професионалист, да се окопитите малко или много и да пробвате сами в някой бъдещ подходящ момент.

По правило при Guerilla маркетинга нещата могат спокойно да са и напълно безплатни за вас, стига да сте сигурни какво правите. Тук имате пълна свобода да замените време срещу пари или пари срещу време – зависи от кое в даден момент имате в излишък.

CPC Платформа

Както сигурно вече се досещате, става дума за платена реклама, която се разпространява във Facebook. Този подход е най-ефективен от гледна точка агитиране, което не търпи отлагане, анонсиране на срочни събития или първоначално натрупване на маса от заинтересовани потребители.

Инструментите, с които имате възможност да си послужите при този подход са ограничени до два вида рекламни платформи:

• Facebook ads
• RockYou ads

За мен това са двете платформи, които си струват и вършат работа. Опитвал съм с някой други, но не останах доволен – ако все пак имате с какво да допълните списъка, моля, напишете ми коментар под тази публикация.

Facebook Ads я коментирахме по-горе, но това, което мога като обощение да ви кажа за нея е, че си струва да си „поиграете“ с настройките за да видите ефекта и да научите кой подход сработва и привлича потребителите да кликат върху рекламното каре.

Rock You Ads е рекламна мрежа, подобна на Google AdWords и GoogleAdSense. От тази гледна точка надали има нещо, което да се налага да конкретизирам около платформата, освен, че там нямате демографски филтри.

Времето, което отделяте тук е минимално – колкото да запишете 2 изречения рекламен текст и да качите една снимка за рекламното си каре. В последствие имате малко занимавки около бъзикането на демографските филтри, но това е всичко.

Парите, както се досещате, са обратно-пропорционални на времето. Въпреки всичко тези две платформи предлагат доста евтина реклама. Особено Facebook Ads при добро таргетиране ще ви излиза направо без пари. Всичко зависи от това колко добре сте направили нещата, така, че те да ангажират вниманието на правилните хора. Предлагам ви отново пъровначално да потърсите експертни услуги при изготвянето и таргетирането на рекламите.

Програмни разработки (приложения)

Да си дойдем на думата! Бих определил този подход като най-високо ефективен, но за определени типове бизнес. Със сигурност програмните разработки във Фейсбук не могат универсално да бъдат прилагани като рекламни инструменти.

Повечето сериозни програмни разработки във Фейсбук са направени с цел приходи от потреблението им или от реклама. Някой бизнеси обаче се усетиха и започнаха да пускат приложения.

Защо Facebook приложение?

• Приложенията са особен вид профили. По-скоро приличат на хибрид между профилна и фен-страница във Фейсбук. Това им дава възможността да се възползват от всички опции, които една официална страница в социалната мрежа предоставя – кутии, форуми, контрол над потребителското съдържание, допълнителни менюта с авторски програмни разработки и пр.
• Приложенията имат доста подробни статистически данни за тяхното влияние върху потребителите. Това дава отправна точка за подобрения по приложението и неговата маркетингова стойност.
• Приложенията физически се хостват на Ваш сървър. Лесно може да правите нужните промени и допълнения по тях. Същевременно използват платформата Фейсбук с всичките й възможности и потребителска маса.
• Приложенията имат вирусен ефект – ако са интересни или провокативни те ще се разпространят по-бързо във Фейсбук отколкото която и да е фен страница или профил. През приложението можете да каните хора, да се публикуват автоматични съобщения на стената Ви и пр. Това дава възможност на приложението да се саморекламира автоматизирано.
• Съществува директория на приложенията, където може да присъствате. Всяко приложение може да получи и допълнителна популярност и статистичеки данни чрез системата Facebakers.
• Приложенията може да се окажат изгодна инвестиция, защото може да са просто едно копие на сайта Ви с адаптиране на дизайна и интегриране на Facebook API-то, а не програмиране от начало на всичко.

Сигурно няма да мога да се сетя за всички преимущества на приложенията, но за момента според мен това е най-евтиното рекламно „оръжие“, което Фейсбук предоставя. Доста хора влизат само заради това във фейсбук – заради приложенията там. Те са разнообразни игри и викторини, съвети и късметчета, любопитни анкети и произволни отговори на въпроси, чатове и пр., и пр. Свободата е пълна.

Когато използвате Facebook за реклама, може да приложите някой от двата подхода:

1. Инвестирате в реклама във Фейсбук, събирате тамошната си таргет аудитория и опитвате да я прехвърлите и задържите в своят собствен сайт. При този подход ви е необходим сайт със социални функции, като възможност за коментари, потребителски профили, обвързване със Фейсбук страница и пр. Отделно от това трябва да инвестирате в някой от по-горе изброените начини за реклама във Фейсбук. Това, което получавате обаче е лоялна таргет аудитория при вас, във вашата социална мрежа, където правилата определяте вие.
2. Обратния процес – прехвърляте активната аудитория от сайта си към Фейсбук с цел да се възползвате от готовата социална платформа там. Това може да направите в случай, че нямате възможност за големи инвестиции за разработки в сайта ви, а същевременно искате да засилите неговата социална функция и да сте по-близо до клиентите си. Тук може чрез CPC реклама да привлечете нова аудитория към фен страницата си, където тя да получи отзиви за бранда ви.

Приятно гледане:

Samsung

Ocean King

The Expendables

Honda

Tostitos Salsa

И още един пример по темата в блога на ABC Design Varna

„Свежото и богатото съдържание в сайта Ви, което бла, бла, бла, бла, бла, бла, бла, блаа…“

„Свежото и богатото съдържание в сайта Ви, което е богато не само на обем от публикации, но и на таргет ключови думи и фрази е едно от задължителните условия, на които трябва да отговори сайта Ви от гл. т. SEO“ – това има предвид SEO специалистът, когато обяснява своята работа по клиентския сайт.
Когато говорим за съдържание, вероятно преди всичко трябва да имаме красноречив отговор на въпросите, основополагащи маркетинговия микс:
- Какво ще пишем?
- За кого ще го пишем?
- Защо трябва да пишем по-често или по-нарядко; по-къси или по-дълги публикации и т.н.?
- Колко трябва да пишем седмично, месечно, годишно?
- Къде да пишем – всяка публикация в отделна страница от сайта или не; дали да имаме архив или не и т.н.?
- Какво да пишем?

Правилните отговори на тези въпроси имат нужда от професионални знания. Тук се намесва SEO консултанта, който дава нужните отговори от гледна точка положителното въздействие върху оптимизацията за търсачки.

Когато става дума за снабдяването на сайта със съдържание, освен постоянството в този процес се изисква и нещо много важно – да се преценят ключовите думи и фрази, които евентуално ще са най-ефективни за индексирането на сайта в Google.
Подборът на ключовите думи и фрази първоначално се осъществява на база на статистически данни на сайта; думи и фрази, свързани с дейността или продуктовата линия на фирмата; различни инструменти за подбор на думи и фрази, търсене на синоними и пр. След като SEO специалистът подготви списък с подбраните думи и фрази, той може да премине през още една проверка за подбор на най-ефективните от тях. Това става чрез универсалния измерител KEI (Keyword Effectiveness Index или „Индекс за ефективността на ключовите думи“).

Как се измерва KEI на ключова дума или фраза?

1. Търсите по съответната дума или фраза в Google и записвате общия брой на индексираните страници с резултати
2. Влизате в Google AdWords и правите търсене чрез „Инструмента за ключови думи„, като в полето „Уебсайт“ записвате google.com или google.bg. От „Разширени настройки“ може да зададете регионални опции, например тъсене само за България
3. От сравнителната таблица, която ще се генерира в „Инструмента за ключови думи“ ви е необходима цифрата в графа Общо търсения месечно. Тук следва да кажа, че тази сума е приблизителна (12 месеца се делят на общия брой посещения за една календарна година и се получава сума за 1 месец)
4. Делите броя търсения на броя индексирани страници и така получавате KEI

Например думата „реклама“ има 2240000 посещения месечно и около 563000000 индексирани резултата в Google.bg. Това означава, че индекса за ефективност на ключовата дума „реклама“ е 0,004. С други думи „реклама“ не ни носи голяма ефективност, защото индекса й е под единица.

След като с помощта на KEI сме отсяли най-“апетитните“ думи и фрази ние имаме отговор на единият от въпросите по-горе: „Какво да пишем?“. И все пак този отговор все още може да бъде доста подвеждащ, защото до момента сме анализирали нещата от гл.т. на това какво трябва да пишем за търсачките. Това, което поражда ROI обаче са посетителите. Търсачките могат да доведат посетители, но след това зависи само от съдържанието в сайта ни как ще съумеем да ги подтикнем към покупка, постоянство и дълъг престой на страниците ни.

Затова писането на съдържание, базирано само и единствено на KEI и изводи от различни статистически данни, не винаги може да е най-ефективно. Нужни са текстове, ангажиращи вниманието и насочващи посетителите ви към реализациите, които търсите, били те продажби или създаване на имидж.

За доброто съдържание в сайта ви ви е нужен и добър копирайтър и добър SEO консултант, който да прави редакция на текстовете от гл.т. оптимизацията им за търсещи машини. От личен опит смея да твърдя, че една добре направена страница, която има отлично преценено и реализирано съдържание, може да донесе по-голяма възвръщаемост и по-добри индексации в Google, отколкото хиляди други в рамките на същия сайт.

Наскоро имах пример за подобна страница, която представяше продукт, който може да поръчате онлайн. Тази страница беше така подредена и съдържанието й беше толкова добре съобразено, че основния трафик от хора влизаше точно там, а продажбите на продукта бяха в пъти повече, отколкото на останалите продукти, които сайта презентираше.

Кампанията на IKEA, „Тагни и спечели“

„Forsman & Bodenfors“ измислиха страхотен начин за мълва във Facebook относно продуктите на IKEA. Една от най-простите опции в социалната мрежа беше превърната в силен промоционален инструмент – тагването(отбелязването) на снимки. Условието на играта е елементарно: ставате приятел със собственика на магазина, той качва снимки на шоурумовете и който от неговите приятели пръв отбележи(тагне) някоя мебел от снимката я печели. Бюджетът е бил критично малък, но това не е спряло рекламистите да измислят перфектен BTL.

Кампанията на DIESEL, „Свързани с Фейсбук“

Очаквате ли, че след като накарате хората да купят от Вас и след като изпробват продукта Ви те ще споделят отзивите си за него? Това е истинско изкуство – да ангажираш до толкова вниманието на хората, че да ги подтикнеш да споделят впечатленията си. От „Дизел“ са решили кардинално проблема – мериш дрехата и на момента може да споделиш своето мнение за нея във Facebook. Вижте как:

Кампанията на Mazda, „Drive Ville“

Любимите ми Фейсбук приложения, от които сме все още на светлинни години у нас, но ще му дойде времето. Мазда решават да промотират във Фейсбук своят модел Мазда 2 чрез фейсбук приложение-игра на име „Drive Ville“. В играта можете да покарате новата Мазда 2 сред най-различни писти, състезавайки се със своите приятели. Така трупате точки и може да си купувате различни екстри. Играта предизвиква силен вирусен ефект върху точната аудитория за този модел автомобили – младите хора, чиято първа кола може да е Мазда 2. Защо не?

Кампанията на Discovery, „Колонията“

Научих за „Колонията“ от създателите на „Yes But No But Yes“ и веднага реших да се присъединя. „The Colony“ пресъздава пост-апокалиптичен сценарий на световни бедствия, които биха могли да ни сполетят. Ако решите да станете част от сценария, социалния експеримент на Discovery Channel ще ви вкара в специална симулирана социална мрежа, където приятелите ви ще ви пишат какво се случва с тях докато опитват да оцеляват, живеейки в страх, ден за ден. Звучи ли ви интересно? На мен ми беше доста забавно, опитайте.

Кампанията на сериала „True Blood“, „Чакането е шибано“

Определено, когато става дума за презентиране на сериали HBO знаят как да ни шашнат (буквално). Сериала ми е любим, но когато видях провокативната му рекламна кампания ме накара да се възхищавам на хората, които са я измислили. Ако сте запознати с темата, сигурно се сещате за скандала с Hashtag-а в Twitter #waitingsucks, който стана „тотален“ вирус и влезе в масова употреба. След това се пръкнаха плакати с думата „VILF“, която тук не му е времето да обяснявам (има си Google за по-любознателните ).
Какво обаче й е уникалното на кампанията във Фейсбук? Представете си да накарате близо 4 000 000 души всеки ден да отброяват дните до стартирането на третия сезон на някой сериал. HBO успяват. Дори след стартирането, до момента, това е една от най-активните фен страници с най-пишещите фенове, която съм виждал. Уверете се сами

Кампанията на HBO и (RED), „The Lazarus Effect“

Купи за да помогнеш на човек, болен от СПИН. Това е viral кампанията, която провеждат HBO и (RED), носещата името „Ефекта Лазарус“. Когато се присъедините към страницата на (RED) имате няколко възможности да помогнете в кампанията: да споделите видео история или бадж в профила си, да напишете история или да купите някоя или някои от стоките в (RED) Shop-а. Всичко това става бързо и лесно чрез страницата на (RED) във Фейсбук, която наброява над 500 000 човека. Ако сравним нещата с горната кампания на сериала, броят на почитателите на двете страници има притеснителни разлики. Ако искате да се присъедините към благотворителната кампания – клик тук

Кампанията на Бенджамин Мур, „Попитай експертите“

Бенджамин Мур изпрати куп експерти в сферата на интериорния дизайн, цветоусещането и рисуването при тълпите от хора във Фейсбук. Ако имате въпроси относно цветовете в стаята си – питате експертите. Ако имате дерзания какви мебели да купите – питате експертите. Ако искате перфектната картина за стената във всекидневната – питате експертите. В специалната мултимедийна програма във Фейсбук вие не само може да контактувате с експертите, но и да ги видите в действие, да разгледате тяхното портфолио и дори да качите своя декорация или картина за да поискате тяхното мнение. Ако искате да питате експертите – клик тук

Разбира се примери още колкото искате. Истината е, че скрития потенциал на Facebook излиза на повърхността лавинообразно и вирусно, когато маркетинговата ви кампания едостатъчно хитра и иновативна, но най-вече – социална.

Това е рекламен клип на играта на Activision, „Tony Hawk“, а създател на криейтива и видеото е известната компания за viral маркетинг „Sharethrough“. Единият от двамата й основатели, Дан Грийнбърг, каза нещо, което ме впечатли дотолкова, че да седна и да напиша някой свои мисли. Той каза следното: „Брандовете не могат да направят viral видеа, потребителите правят viral видеа.“

Нека опишем видеото по-горе в цифри:
Yahoo: 2,700,00
YouTube: 1,800,000
MySpace: 400,000
MetaCafe: 216,000
Break: 160,000

Срещу всяка интернет медия стоят броят посещения. Общо става дума за над 5 700 000 посетителя, които това видео е докоснало. Видеото е безвъзмездно разпространено в над 150 сайта и блога в интернет (151, ако включим вече и моето блогче). Това са цифрите в края на срока, който Sharethrough са дали за край на кампанията. Впечатляващо, нали?

Колко според вас струва направата на този клип? Не повече от 10 долара, ако имате на разположение сладко кученце като Тилман, камера и играта на Activision, барабар с игралната конзола. Колко струва криейтива обаче? Колко бихте дали?

Да инвестираш във Viral е най-рисковата инвестиция в реклама.
Именно защото всичко зависи от потребителите, а те не веднъж са провокирани чрез viral инструменти и това ги прави все по-трудни за достигане.

Оттук нататък остава всеки сам да си реши как иска да накара близо 6 000 000 от своята таргет аудитория да видят неговия бранд. Дали това ще е с традиционна реклама, дали ще е с viral – труден избор. Ако решите да търсите viral ефект сте изправени пред предизвикателството на неясната възвръщаемост на инвестицията. Но пък… колко пари трябва да хвърлите за флаери, банери и билборди за да рекламирате пред 6 000 000 души таргет?! Дали те са по-малко от инвестицията за viral и кое си струва повече? А колко време ще рекламирате с флаери, банери и билборди? Месец-два? Кучето, което играе „Tony Hawks“ ще си е и след 2 години в YouTube и пак ще ви кара да се усмихвате, когато го гледате как се плези на монитора, качено върху скейта. Няма как да го подминете, няма как да не подобри настроението ви, няма как да не ви се доиграе.

И ако си паднем на д-тата и се върнем в българската действителност – тук няма как да ангажираме 6 000 000 души, защото май вече нямаме толкова в цялата държава, но това не означава, че тук не можем да правим viral на световно ниво. Това не са мечти, това са факти. Просто трябва да се престрашите да инвестирате в този начин за реклама.

Това са си моите 5 причини, които нямат нищо общо с 5-те причини, посочени в сайта на WebIt. Не, че другите 5 не са верни, напротив, но аз си реших да си кажа моите 5 като присъствал вече на събитието човек, който смята живот и здраве пак да го посети и тази година.
Та… 5-те причини:

1. WebIt е тематично всеобхватен - Браншът, в който работим се обогатява сериозно с нови продукти и услуги всяка година, нови технологии, нов начин на мислене. Хората, които движат този процес са лекторите на WebIt.

2. WebIt създава среда, в която консумацията е само ресурс за креативност - ще се опитам да обясня накратко. Ако следите блога ми, сигурно сте забелязали недоволството ми от лекциите на Google Academy относно AdWords. Това е защото лекторите казаха това, което всеки може да прочете в Help документацията за PPC платформата им… обаче! Дадох си сметка, че Google Academy бяха дошли за да изрекламират един от основните си източници на доход, а ние бяхме там за да им зададем своите въпроси. С други думи ние не само консумирахме информацията, която ни дадоха по време на лекцията, но веднага я вкарахме в нашите бизнес рамки и накарахме хората от Google да ни дават отговори на конкретните ни въпроси. Лекциите на WebIt бяха основата за разговори между колеги и специалисти след това, които пък породиха креативни идеи за всеки от нас.

3. WebIt е отворен - отворен както към специалисти и професионалисти в бранша, така и към бизнесмени и предприемачи. Това обединяване на едно място не е просто нещо важно, у нас то е дефицит и трябва да грабваме подобни възможности.

4. WebIt се развива - факт е, че организаторите следят мненията за WebIt и реагират в положителна насока, развиват събитието, разширяват го, привличат нови гурута в бранша, реализират нови идеи. Аз, като дипломиран икономист, съм учил, че когато нещо се развива и разраства ние или трябва да му обърнем внимание или да понесем загуби.

5. WebIt е професионална социална общност - хората, които трябва да знаят за WebIt, знаят за WebIt, защото се интересуват от WebIt. Защото мълвата около WebIt е нещо традиционно и нормално, въпреки, че се провежда за едва втора година. Според мен това е така, защото е имало нужда от подобно експо, то се е случило, било е високо оценено и бива подкрепяно. Дано това продължи да се случва и следващите години.

За мен има и шеста причина и тя е породена чисто и просто от икономическата ситуация, в която сме всички. Днес, в условията на криза, най-правилната и печеливша инвестиция сме самите ние. Ние като, че ли не сме свикнали да инвестираме в себе си като цяло(колко хора с автокаско и застраховка имущество имат застраховка живот?). Но днес, когато трябва да разчитаме основно на себе си, най-логично е да инвестираме в самите нас. WebIt  Expo е една от многото възможности да направите такава инвестиция.

Ще гледам да не съм много разхвърлян в мислите си и да споделя с вас това, което знам и мисля за предстоящото и миналогодишното експо WebIt.

Миналата година

WebIt беше добре организирано, направено с голям замах експо. Имах възможността да присъствам на всички лекции в Workshop-а през двата дена и практически да науча неща, няколко от които една година по-късно приложих и сработиха. Лекторите с ценните лекции обаче бяха малцина. Според мен това не е лошо, по-скоро го считам за странно да видиш големи имена в бранша, които представят сухи и скучни материали. Е, не е чак толкова странно – все пак не всеки е роден презентатор, но като, че ли някой презентации бяха скалъпени в последния момент. Бях разочарован от Google Academy – прочетоха си Help материалите от сайта и това беше (ако не се лъжа) цели 4 лекции! Същевременно доста от лекциите представяха ситуацията в чужбина и почти нямаше информация какво се случва в България. По едно време останах с впечатлението, че тук сме десета глуха в почти всички сфери на електронния бизнес и комуникация. Доста българи водиха лекциите си на английски – ех тази наша гостоприемност, граници няма! Само Огнян Младенов и Лили Грозева показаха, че българският език е жив … както и американската валута

Какво мисля като цяло за миналогодишното WebIt? За мен едно подобно събитие е успешно, когато от наученото през това време има полза в бъдеще. За мен ползи имаше, защото на WebIt бяха подадени някой ценни идеи, които можеха да се реализират. Бяха коментирани неща, които могат да бъдат приложени в България. WebIt за мен беше успешно и си заслужаваше именно заради това.

Тази година

Откровенно не знам на кои лекции ще си струва да се присъства. За момента не знам какви ще са лекциите като цяло. Притеснява ме, че отново като, че ли се набляга на известни имена, за които не знам що за лектори са и какво ще са готови да споделят на WebIt 2010. Но пък… любопитството направо застрелва котката, след като знам, че презентаторите тази година са Блейк Чендлий , Андрей Себрант , Ранд Фишкин , Калин Ротариус.

В такъв случай не ми дава сърце да пропусна събитие, в което световно признати презентатори ще изнесат лекции за рекламата в социалните медии и оптимизацията за търсещи машини. Което ме подсеща за нещо друго, което ми направи впечатление на миналогодишното и на предстоящото тази година WebIt – обхванати са всички сфери на електронния бизнес, маркетинг и реклама. Това прави самото събитие уникално за рамките на страната ни.

Какво очаквам от WebIt 2010? Като за начало очаквам доста приятни изненади от организаторите – все пак още програмата не е известна, също както и пълният списък с лектори. Тръгнаха слухове, че ще има и организиране на конкурс за viral кампания, което си е едно добро предизвикателство. Очаквам тази година експото да е със същата си структура. Очаквам лекторите да не подценяват аудиторията, пробутвайки евтини презентации и реклама на фирмите си. Хареса ми това, че WebIt разделя в три направления аудиторията най-грубо казано на начинаещи, напреднали и рекламиращи. Не може обаче един презентатор да си позволи да говори едни и същи неща на начинаещите и напредналите, особено да си рекламира фирмата или продуктите, независимо колко известна личност е и от коя компания идва.

Най-вече очаквам да се видим с вас и да обменим опит, защото само с консумация не става. Миналогодишното експо беше повод да се видя с много приятели и да се запозная и сприятеля с много колеги. Това е другият ми голям стимул тази година отново да присъствам на WebIt 2010.

P.S.> Още малко информация за WebIt 2010:

• ще е 3-дневно експо, а не 2-дневно както беше миналата година;
• ще бъде открито от Блейк Чендлий, който е вицепрезидент на Facebook, а за хората от Фейсбук знаем, че като стане дума за участие в конференции трудно склоняват;
• структурата на WebIt ще бъде доразвита.  Ще бъде включена т.нар. „Startup Village“, където ще бъдат представяни стартиращи бизнеси и предприемачите зад тях, търсещи фирми-ангели за финансирането им;
• ще има „Innovation Area“, което от самото име подсказва, че там ще видим нови технологии на бъдещето. Идея нямам какви ще са, но ще е интересно да ги видим;
• по-голяма изложбена площ. Явно, че има интерес и от страна на изложители;

Фактът, че в България се организира SEO Конференция за мен говори за две неща:
1. Има интерес, въпреки, че в момента малко неща в България могат да предизвикат интерес
2. Има българска гилдия и достатъчно добри български специалисти

Не бих искал да ви отегчавам с дълги пледоарии как точно е протекла конференцията, кой какво е казал или направил и пр. Ще откриете купища материали ако още сега потърсите в Google, Facebook или Twitter. Аз ще ви занимая с моите емоции от SEO Конференция 2010 и ще си пожелая да се видим скоро на следващото такова събитие.

Кой беше на SEO Конференция 2010

SEO Конференцията нямаше конкретен таргет, т.е. там имаше както специалисти, така и хора, които имат базови познания от оптимизация за търсачки. Това в последствие показа подготвеността на предприемачи и бизнесмени към потреблението на SEO услуги. По мое скромно мнение ако човек иска да инвестира в SEO услуги трябва да има някакво доверие към SEO специалистът, който ги предлага – добре е българският бизнес да поработи върху моментът с доверието и да свикне с това, че SEO експертът не е алхимик, който търси начини да лъже Google, а професионалист, който умее да обръща едни цифрички от екрана (посещения, време в сайта, видяни страници и пр.) във финикийски знаци. Разнородната аудитория от SEO експерти, бизнесмени и специалисти, работещи в други области на интернет бизнеса вероятно трябваше да получи и разнородни презентации и знания (ако знаете някой хора как се ококориха в недоумение по време на презентацията на Станислав Димитров, щяхте да разберете напълно за какво говоря), но всяко нещо с времето си. SEO Конференцията очевидно търпи сериозно развитие с всяка следваща година и процесът по нейното разрастване е факт.

Огнян Младенов постави началото на събитието с коментари за настоящето и предизвикателствата на бъдещето за SEO сферата (по-долу ще намерите линкове по темата). След него презентатори бяха Васил Тошков, Георги Георгиев, Станислав Димитров, Александър Георгиев, Мартин Попов, Мартин Линков, Калин Василев, Иво Апостолов, Мартин Христов, Геннадий Воробьов. Съжалявам, че не поставям линкове към всяко от имената, но след 14 часа път и 7 часа сън за два интензивни дена, които имах, мисля, че Google ще ви каже повече за тези специалисти, отколкото моят блог. Потърсете тези имена в Google и ще получите необходимата информация.

Какво стана ясно на SEO Конференция 2010

В България SEO се прави трудно, но тези, които предлагат такъв тип услуги си разбират от работата. Огнян Младенов не веднъж е казвал, че SEO специалистите в България не отстъпват на тези в други държави, където SEO е доста по-популярна услуга и има доста по-сериозна конкурентна среда.

Огнян описа картината в българското интернет пространство като оскъдно откъм ресурси, спомагащи за SEO на сайтовете. От това, което той каза си направих извода, че доста големи уеб директории и сайтове с голяма българска аудитория традиционно си гледат всеки в своята паница и не са отворени към динамично променящата се интернет среда. SEO специалистите най-често са принудени сами да си създават необходимите ресурси, с които да популяризират уеб сайтовете в търсещите машини. Това е по-трудоемко, по-времеемко, по-скъпо.

Това ми напомня, че Майк Рам повдигна една тема, която за мен беше интересна: възможно ли е организиране на рекламна кампания в българската блогосфера. Аз бих перефразирал този въпрос в конкретната тема, която вълнува мен: възможно ли е българските блогове да се кооперират в името на някаква комерсиална цел. Блоговете са сериозен ресурс за онлайн реклама, но да достигнеш до тях е трудно, много трудно. Ако към това добавим и различни специфични порядки на българската блогосфера – разбираемо ще е да се откажете да търсите комуникация с блогърите. Ако обаче сте част от блогосферата и направите опит – резултатите ще са впечатляващи. Вижте за пример мълвата за SEO Конференцията, друг пример е блог-мълвата за WebIT. Организаторите и на двете събития намериха път към блогърите и това колабориране доведе до ползотворни резултати за всички. Дай Боже повече подобни случки в бъдеще!

Но… да продължа по темата:

Днес този, който си позволи да предприема нещо неефективно е мечтател. Не е никак лошо да си мечтател, особено в условията на криза, когато всеки се страхува да мечтае. Не бива и вие да се страхувате да мечтаете, страхувайте се, когато искате да реализирате мечтите си, защото преди това трябва да имате свежа преценка за ефективността им.

Казвам това, защото с Мартин Попов сме на едно мнение. Това, което той каза пред аудиторията беше: „Надявам се във всичко, което правите, да търсите някаква ефективност, която можете да постигнете“. Ефективната реклама е винаги правилна, независимо какво е икономическото положение. А ефективната реклама зависи от възможностите на медийните канали и специалистите, които я осъществяват.

Според Мартин Линков пък Google най-общо казано отива в десета глуха заради социалните медии. Дали е така, дали ще е така – аз не мога да давам толкова смели твърдения, но мога да споделя своите мисли по въпроса. Огнян Младенов припомни, че Google първоначално е бил създаден за лесно откриване на университетски записки и документи и в ден днешен нещата не са се променили много. Съответно всеки, който се занимава със SEO следва да помисли в тази насока и да приеме уеб сайта като папка с документи (най-общо казано). Наскоро в Клуб „Спри и помисли“ изнесох презентация за новата ера в Интернет – Ерата на вниманието . Докато преди търсихме в Интернет информация и гледахме на уеб сайтовете като документи с тази информация, днес ние сме тези, които постоянно създаваме информация, слухове, новини, дискусии и пр. И ако някой мисли, че Google не обръща внимание на това жестоко се заблуждава. Google Caffeine е създаден точно с тази цел – да поеме „на живо“ всичката тази информация и да я канализира за да ни улесни в прегледа й. Поради тази причина ние никога няма да сме само в социалните мрежи като Facebook и Twitter или само в търсачките като Google и Bing. Ние ще сме навсякъде и ще пишем навсякъде, защото вече възможностите ни да използваме интернет каналите са неограничени и е глупаво сами да си слагаме бариери.

Направи ми много добро впечатление презентацията на Станислав Димитров. Този човек ни заля с куп информация за новите възможности за SEO, която ако трябва да обобщя се свежда до следното: влезте в YouTube и разгледайте опциите за публикуване на видео, влезте в Google и разгледайте видовете резултати от търсенето, влезте в Google Local Search и вижте какво съдържа профила ви – всичко това може да се използва за SEO на сайта ви. Много професионална и пълна презентация направи Станислав Димитров, но за съжаление времето го беше притиснало и не успяхме да чуем повече подробности от него. Между впрочем, някой от нещата, които той каза на презентацията са много трудно приложими в България, но пък тая надежди в бъдеще нещата благоприятно да се променят.

Огнян Младенов и Васил Тошков пък ни показаха колко SEO-та могат максимално да напълнят втора зала, така, че топлийка да не може да падне на земята. Съберете на едно място практически знания, Васил и Огнян и ще имате задължителен успех. Техния SEO анализ на сайт събра най-голям брой посетители, вярно, че не бяха уникални (посетителите), но определено бяха от таргета, така, че няма как да не ги похваля в умението им да събират целева аудитория чрез SEO, било то в Интернет, било то на живо Смея да кажа, че анализът беше много абстрактен, защото не бяха отчетени някой външни фактори и крайни цели за сайта, но лекцията ни показа на какво трябва да обръщаме внимание при SEO анализа на всеки уеб сайт.

SEO и бизнесът

SEO е част от пакет рекламни услуги в Интернет, която става все по-важна и все по-модерна, защото е ефективна и това я прави доста изгодна. Все пак SEO е Част от цялото, наречено онлайн реклама и това трябва да бъде ясно на всеки. В тази връзка – много ми хареса самата програма и подбор на темите за лекции. Бяха обхванати почти всички аспекти на онлайн рекламата (надявах се да има малко повече време за теми като агрегатори, online buzz, long tail подбор, индексации в реално време, ползваемост на сайтове-сателити, активно-комуникиращи с Google уеб платформи и пр., но това изискваше още поне един ден поток от лекции)

Много ме зарадва това, че на SEO Конференция 2010 се събраха SEO специалисти, които бяха дошли не да си мерят индексациите, а да обменят знания и опит. Много приятни хора (поне тези, с които имах удоволствието да поговоря).

Бизнесът малко липсваше, освен тази част от него, която може би имаше желание да намери начин с един ден лекции да спести няколко следващи месеца инвестиции в SEO услуги. Лекциите също бяха отчасти за напреднали, отчасти за начинаещи и съответно винаги имаше някаква група хора, която скучаеше и друга, която през това време трескаво водеше записки.

Както някъде по-горе споделих – SEO Конференцията в България търпи сериозно развитие и има потенциалът да се превърне в едно от топ събитията за интернет и бизнес у нас. По мое скромно мнение тази инцерция е логично прогресивно да се използва и SEO Конференцията напред във времето да събира SEO специалисти, рекламисти и предприемачи на едно място, където да се обърне с отделно подбрани лекционни програми към всяка от тези групи хора.

Благинки

• Уводна презентация на Оги Младенов от „SEOM“: http://www.slideshare.net/oggin/seostart
• Видове ефективност в интернет рекламата, Лектор: Мартин Попов от „Interactive Share“: http://www.slideshare.net/bgboy/seo-conference-2010
• От оптимизация за машини и алгоритми към оптимизация за хора, Лектор: Мартин Линков от „FavIT“: http://www.slideshare.net/oggin/social-4486764
• Планиране на ефективни SEO кампании, Лектор: Георги Георгиев от „Web Focus“: http://www.slideshare.net/oggin/presentation-seo-conference-2010
• SEO и Usability, Лектор: Калин Василев от „ORM“: http://www.slideshare.net/oggin/se-oand-usability
• The Buying Cycle & Google AdWords, Лектор: Александър Георгиев от „Advertise BG Limited“: http://www.slideshare.net/oggin/the-buying-cycle-google-ad-words-24
• SEO за нови сайтове, Лектор: Васил Тошков от „Cloxy“: http://www.slideshare.net/cloxy/seo-conf
• Изграждане на мултиезични сайтове, Лектор: Иво Апостолов от „Joomla BG“: http://www.slideshare.net/oggin/seoconference-revised
• Репортаж на EFB за SEO Конференция 2010: http://www.youtube.com/watch?v=lgbuXqNRpwg

Със сигурност през следващите няколко дни(седмици) в интернет пространството ще бъдат публикувани още материали. За целта ще съм ви изключително благодарен, ако споделите чрез коментар под темата това, което сте намерили в Мрежата, а аз съм пропуснал да публикувам тук.

Благодаря за удоволствието да се запозная и да поговоря с приятели и колеги от бранша по време на SEO Конференцията! На всички вас желая искрено успех!

P.S.: Няма как да не поздравя моите приятели Евгени Йорданов и Младен Борисов за добрата организация по време на събитието и (надявам се) готините снимки от Конференцията, които се надявам скоро да видим в Интернет В тази връзка нещо полезно, което си струва вниманието: решения за онлайн реклама и тематичен блог за SEO оптимизация и тенденции в интернет рекламата

P.S.2: Благодарности и на друг мой приятел, Борко Арапчев , за предоставените снимки от Конференцията, които използвах за тази публикация.